Gelöst
Wie bekomme ich einen Aktivierungscode für smart home?
vor 4 Jahren
Ich habe gerade meine Base 2 angeschlossen und die smarthome App runtergeldan. Jetzt möchte die App einen Regristrierungcode haben! Ich sollte eigentlich automatsich einen per mail bekommen. Hat leider nicht funktioniert. Im Kundencenter habe ich auch nichts gefunden. Gibt es da eine besondere Regristierung, da ich zuhause Regio habe?
Wo kann man evtl. detaillierte Anleitung bekommen?
400
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
582
0
4
in
173
0
2
Gelöst
in
388
0
3
vor 4 Jahren
in
170
2
3
vor 4 Jahren
Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.
(0800 3301000) Stichwort: SmartHome.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Oder hier auf einen Mitarbeiter warten (2-5Tage)
Am Telefon biste schneller.
Geht nur über die Hotline.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin @Joern.Korte,
hier wird genau beschrieben, was du machen musst:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/home-base-2.
Wichtig: Wähle bei Schritt 2 "Noch kein Login? Registrieren" aus. Unter Schritt 3 dann "Ich habe keine Telekom Festnetz-Rufnummer".
Einen Aktivierungscode braucht es nicht mehr zur Registrierung.
Besten Gruß Matthias Bo.
11
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Matthias Bo. Das ging schnell ^^
Aber ne gute info das es den nicht mehr braucht.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich drehe im Kreis. Er verlangt immer eine Festnetznummer von mir. Manchmal, warum auch immer, lande ich auf der Seite mit dem Regristierungscode.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich drehe im Kreis. Er verlangt immer eine Festnetznummer von mir. Und wenn ich mich mit Kundencenter Login oder mit meiner email adresse und dem Passwort anmelde, dann lande ich direkt auf der Seite mit dem Aktivieringscode.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Mir konnte nur die Hotline helfen. Da ich Regio Kunde bin funktionierte die Registrierung nicht. Ich brauchte den Aktivierungscode. Hat dann aber alles funktioniert und insgesamt nur 10 min gedauert. Top Mitarbeiter.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von