Wie Magenta Smart home aktivieren
5 years ago
Hallo,
ich habe vor kurzem die Firmware des Speedport Smart 3 aktiviert um nach dem 01.04.2020 das Standard Smart Home aktivieren zu können.
Automatisch scheint dies nicht zu gehen - wie kann ich Smart Home aktivieren ?
Gruß
Alfred_S
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5 years ago
Hallo @Alfred_S,
hast du die Schritte in folgender Anleitung bereits durchgeführt?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/speedport-smart?samChecked=true
Danach sollte es eigentlich funktionieren.
Grüße
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5 years ago
hm, trotz Austausch des Speedport´s immer noch Probleme? Das ist merkwürdig. Was passiert denn, wenn du dich direkt auf qivicon.de einwählst? Wenn du dann rechte Hand auf Plugin und dann auf Plugin installieren klickst, sollte die Seriennummer des Speedport Smart abgefragt werden (wenn diese nicht schon abgefragt wurde) und und im Anschluss wird der Speedport eingerichtet. Oder kommst du über diesen Weg auch nicht weiter? Dann sollten wir vielleicht noch einmal kurz telefonieren.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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5 years ago
Hallo,
in Qivicon ist keine Zentrale registriert. Es soll das Smart Home aktiviert werden (mit Code). Das ist aber bereits aktiviert ??
Gruß
Alfred
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5 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch eben.
Super, dass wir die Zentrale nach dem deregistrieren erfolgreich verbinden konnten. Serverseitig sieht auch alles gut aus, sodass ich davon ausgehe, dass jetzt alles so läuft, wie es laufen soll.
Beste Grüße und noch einen schönen Tag
Thorsten Sch.
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