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WIZ Zwischenstecker kann nicht verbunden werden
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom Forum,
ich habe mal wieder ein Problem beim Verbinden eines Gerätes in mein Smarthome.
Vor einiger Zeit habe ich 2 Magenta Smarthome Zwischenstecker Innen gekauft und wollte diese nun endlich einbinden und einsetzen. Dafür bin ich mehrfach die Anleitung Schritt für Schritt durchgegangen, scheitere aber immer an dem Punkt das WLAN des ZS zu verbinden, weil dieses nicht angezeigt wird. Ich habe alles ausprobiert, die Zwischenstecker mehrfach mit 10-Sekunden drücken reseted, ausgesteckt - 5 Minuten liegen lassen - neu versuchen, 5GHZ WLAN deaktiviert, WIZ App suchen lassen, manuelle Suche per WIZ App. Jetzt gehen mir langsam wirklich die Ideen aus, was ich noch tun soll, vor allem da beide Stecker nicht in der WLAN Suche angezeigt werden.
Ich danke euch jetzt schon mal für eure Unterstützung!
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Vision_BN
bei mir ist schon ne Weile her, dass ich den Stecker eingerichtet hab.
Das WLAN wird dir nicht in den Einstellungen im Menü deines Smartphone angezeigt?
hab ich das richtig verstanden?
schau mal bitte hier in diese Schritt für Schritt Anleitung, damit sollte es problemlos klappen.
https://www.smarthome.de/magenta-smarthome-app-und-funktionen/wiz-integration
22
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Vision_BN
gerne und schön dass er nun funktioniert.
hast du den Zwischenstecker gebraucht gekauft?
Anders kann ich mir nicht erklären dass dort eine Anleitung vom Wiz Stecker dabei lag.
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Hallo
ich habe das gleiche Problem. Ich kann die Dinger nicht über die Smarthome App verbinden. Fritzbox läuft jetzt nur noch über 2.4 GHz. Zwischenstecker ist in der WIZ Connected App korrekt installiert und Nein ich habe kein DECT Zwischenstecker, ich habe die Wifi Ausführung. Ich verzweifele hier schon, da ich am WE in den Urlaub fahren möchte und diesen in der Abwesenheit nutzen möchte.
Gruss
Snoopy1965
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Snoopy1965 und@cannondaleMuc , handelt es sich um die WiZ-Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung (Erstkontakt per Bluetooth)?
Die Einrichtung unterscheidet sich von der bei den Zwischensteckern ohne Verbrauchsmessung (Erstkontakt per lokalem WLAN)
Nach Abschluss der Einrichtung sind die Geräte in beiden Fällen im WLAN des Routers sichtbar und in der MZA vorhanden.
Beste Grüße
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Hallo Paul
ja es handelt sich um den WIZ Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung.
Ich probiere Deinen Vorschlag gerne mal aus aber beim Geräte hinzufügen unter WIZ weist er ja auf das Verbinden via der WIZ App hin.
Umgeht er dann die WIZ App? Musss ich beim BT anders vorgehen?
Gruss
Volker
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Snoopy1965,
es gibt Unterschiede zwischen der Magenta Smarthome App und der MagentaZuhause App, was das Anlernen der Wiz-Stecker betrifft. In der Magenta Smarthome App stehen dir zwei Wege zur Verfügung. Du kannst im Assistenten den Hersteller Wiz auswählen, dann wird die Wiz-App benötigt. Du kannst aber auch als Hersteller Magenta Smarthome auswählen, dann geht es direkt und ohne die Wiz-App.
In der MagentaZuhause App geht es nur über den direkten Weg.
Grüße
Peter