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WIZ Zwischenstecker kann nicht verbunden werden
3 years ago
Hallo liebes Telekom Forum,
ich habe mal wieder ein Problem beim Verbinden eines Gerätes in mein Smarthome.
Vor einiger Zeit habe ich 2 Magenta Smarthome Zwischenstecker Innen gekauft und wollte diese nun endlich einbinden und einsetzen. Dafür bin ich mehrfach die Anleitung Schritt für Schritt durchgegangen, scheitere aber immer an dem Punkt das WLAN des ZS zu verbinden, weil dieses nicht angezeigt wird. Ich habe alles ausprobiert, die Zwischenstecker mehrfach mit 10-Sekunden drücken reseted, ausgesteckt - 5 Minuten liegen lassen - neu versuchen, 5GHZ WLAN deaktiviert, WIZ App suchen lassen, manuelle Suche per WIZ App. Jetzt gehen mir langsam wirklich die Ideen aus, was ich noch tun soll, vor allem da beide Stecker nicht in der WLAN Suche angezeigt werden.
Ich danke euch jetzt schon mal für eure Unterstützung!
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3 years ago
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @Vision_BN
bei mir ist schon ne Weile her, dass ich den Stecker eingerichtet hab.
scheitere aber immer an dem Punkt das WLAN des ZS zu verbinden, weil dieses nicht angezeigt wird.
Das WLAN wird dir nicht in den Einstellungen im Menü deines Smartphone angezeigt?
hab ich das richtig verstanden?
schau mal bitte hier in diese Schritt für Schritt Anleitung, damit sollte es problemlos klappen.
https://www.smarthome.de/magenta-smarthome-app-und-funktionen/wiz-integration
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from
3 years ago
Hallo @Vision_BN
das ist ein SmartHome DECT Zwischenstecker
den zweiten Anhang habe ich entfernt da Seriennummer zu sehen war.
dieser funktioniert in der WiZ App nicht, dieser wird über DECT verbunden.
in der Geräteliste der unter Magenta Smarthome der letzte Eintrag
Answer
from
3 years ago
Hallo @cannondaleMuc ,
ich danke dir vielmals!
Das erklärt natürlich die Probleme. Ich hab das schon vermutet. als ich im Store das andere Bild von dem WiZ Stecker gesehen habe. Normalerweise würde ich ja jetzt sagen, wer lesen kann ist klar im Vorteil!
Nur habe ich die beigelegte Kurzanleitung gelesen und da steht drin man soll die WiZ App nutzen. So bin ich da ja überhaupt erst drauf gekommen. Seltsam!
Aber gut, es funktioniert und ich kann die Stecker nutzen.
Ich danke euch allen vielmals!
Answer
from
3 years ago
Hallo @Vision_BN
gerne und schön dass er nun funktioniert.
hast du den Zwischenstecker gebraucht gekauft?
Anders kann ich mir nicht erklären dass dort eine Anleitung vom Wiz Stecker dabei lag.
Unlogged in user
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3 years ago
Hallo @Vision_BN
das ist ein SmartHome DECT Zwischenstecker
den zweiten Anhang habe ich entfernt da Seriennummer zu sehen war.
dieser funktioniert in der WiZ App nicht, dieser wird über DECT verbunden.
in der Geräteliste der unter Magenta Smarthome der letzte Eintrag
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11 months ago
Hallo
ich habe das gleiche Problem. Ich kann die Dinger nicht über die Smarthome App verbinden. Fritzbox läuft jetzt nur noch über 2.4 GHz. Zwischenstecker ist in der WIZ Connected App korrekt installiert und Nein ich habe kein DECT Zwischenstecker, ich habe die Wifi Ausführung. Ich verzweifele hier schon, da ich am WE in den Urlaub fahren möchte und diesen in der Abwesenheit nutzen möchte.
Gruss
Snoopy1965
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from
11 months ago
ich habe das gleiche Problem. Ich kann die Dinger nicht über die Smarthome App verbinden.
ich habe das gleiche Problem. Ich kann die Dinger nicht über die Smarthome App verbinden.
Hallo @Snoopy1965
was passiert genau wenn du sie verbinden möchtest? Fehlermeldung?
Nein ich habe kein DECT Zwischenstecker, ich habe die Wifi Ausführung.
und es sind auch die WiZ Stecker?
von diesen gibt es keine DECT Version, beide Versionen (mit und ohne Verbrauchsmessung) sind Wifi.
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from
11 months ago
Hallo @Snoopy1965 und@cannondaleMuc , handelt es sich um die WiZ-Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung (Erstkontakt per Bluetooth)?
Die Einrichtung unterscheidet sich von der bei den Zwischensteckern ohne Verbrauchsmessung (Erstkontakt per lokalem WLAN)
Nach Abschluss der Einrichtung sind die Geräte in beiden Fällen im WLAN des Routers sichtbar und in der MZA vorhanden.
Beste Grüße
Unlogged in user
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from
11 months ago
Hallo Paul
ja es handelt sich um den WIZ Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung.
Ich probiere Deinen Vorschlag gerne mal aus aber beim Geräte hinzufügen unter WIZ weist er ja auf das Verbinden via der WIZ App hin.
Umgeht er dann die WIZ App? Musss ich beim BT anders vorgehen?
Gruss
Volker
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from
11 months ago
Hallo Volker (@Snoopy1965 ),
meine Erfahrungen und die Hardcopies basieren auf der MagentaZuhause App (MZA).
In der MZA wird beim Einrichten deutlich zwischen den Zwischensteckern mit und ohne Verbrauchsmessung unterschieden.
Welche WiZ App verwendest du ?
Auf meiner Verpackung des Zwischensteckers ist die App "WiZ Connected" angegeben.
Ich hatte bisher alle Zwischenstecker direkt in der MZA mittels des Schritt-für-Schritt-Assistenten unter Verwendung von Bluetooth erfolgreich anmelden können.
Ich hatte aber noch einen Zwischenstecker mit Verbrauchsmessung im Schrank liegen.
Den habe ich nun gerade mal versuchsweise mit der "WiZ Connected App" in Betrieb genommen.
Der Zwischenstecker wird nach dem Einstecken in eine Steckdose von der o.g. "WiZ Connected App" sofort automatisch per Bluetooth gefunden.
Dann erfolgt nach Eingabe des Router Passwortes die Verbindung mit dem WLAN meines Routers und der Zwischenstecker ist in der "WiZ Connected App" sofort im ausgewählten Raum nutzbar.
Hat alles zusammen ca. 1-2 Minuten gedauert.
Ob sich diese Erkenntnisse auf die "alte" MSH-Welt übertragen lassen, kann ich mangels Erfahrung mit der MSH App leider nicht beurteilen.
Möglicherweise besteht dort ja die (zusätzliche) Möglichkeit, die Einrichtung auch mittels des "access point pairing"( Connect to WiZConfig_xxxx) durchzuführen.
In der "neuen" Welt (MZA oder WiZ Connected) klappt die Einrichtung jedenfalls wunderbar einfach mittels Bluetooth.
Beste Grüße
Answer
from
11 months ago
Hallo @Snoopy1965,
es gibt Unterschiede zwischen der Magenta Smarthome App und der MagentaZuhause App, was das Anlernen der Wiz-Stecker betrifft. In der Magenta Smarthome App stehen dir zwei Wege zur Verfügung. Du kannst im Assistenten den Hersteller Wiz auswählen, dann wird die Wiz-App benötigt. Du kannst aber auch als Hersteller Magenta Smarthome auswählen, dann geht es direkt und ohne die Wiz-App.
In der MagentaZuhause App geht es nur über den direkten Weg.
Grüße
Peter
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