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ZigBee (intern) doppelt vorhanden, ! Modul mit Version 1,0 nicht aktivierbar
4 years ago
Guten Tag,
ich bin seit Jahren SmartHome-kunde und besitze derzeit eine Base2,
SoftwareVersion 1.208.11.20201207134653306
Firmware-Versin 3.0124-0
Seit geraumer Zeit habe ich zweimal das Modul ZigBee (intern) in der Zentrale, wobei eines nicht aktivierbar ist und Hardware-Version 1,0 aufweist.
Unglücklicherweise wollen sich meine Lampen von Osram ausgerechnet mit diesem Modul installieren.
Wie kann ich den Fehler beheben?
Mit freundlichen Grüßen
M. Harder
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3 years ago
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4 years ago
Würde sagen, erstmal die Basis 10-15 Minuten stromlos machen und danach schauen, ob es noch der Fall ist. Wenn ja, eine Sicherung der Basis erstellen, dann die Basis auf Werkseinstellung setzen und anschließend die Sicherung wieder einspielen.
Wenn das auch nicht klappt, dann würde ich raten, die Smarthome-Hotline anzurufen und denen das schildern.
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4 years ago
Hast du nen Zigbee strick dran stecken?
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4 years ago
Es ist intern verbaut. Mehrmaliges Resetten und Datenrücksicherung haben geholfen.
danke für die Hilfen.
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