Hallo,

nachdem mir telefonisch mitgeteilt wurde, dass ich den Zusatzdienst per Formular kündigen muss, wollte ich dies tun.

Leider finde ich über das Formular keinerlei Option geschweige denn über das Kundencenter diesen Service zu kündigen.

Im Chat wurde ich tatsächlich 3x mit verschiedenen Beratern verbunden (keiner antwortete mir) bis mich der letzte einfach aus dem Chat warf. (unterirdischer Service, sry)

Um zum eigentlichen Thema zurückzukehren, mein direktes Vertragsverhältnis habe ich bereits gekündigt, nun möchte ich diesen Zusatzdienst Smart Home ebenfalls kündigen. WIE ?