Ablehnung Ihres Auftrags Ist der Brief wirklich von Telekom ?
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
habe gestern einen Brief erhalten. Laut Umschlag und Brief ist der von der Telekom. Adressangaben passen auch.
Allerdings werden von mir keine Kundennr. oder sonstiges der Telekom angegeben.
Da ich erst mal verwundert war, wegen der Überschrift des Briefes "Ablehnung ihres Auftrags vom 11.12.2024 mit Referenznr. RMC.....
und ich auch namentlich genannt werde.
Allerdings habe ich keinen Auftrag an die Telekom durchgegeben.
Nachdem ich die Service Team Nr. gegoogelt habe die im Brief angegeben ist, die 0800 3304108 wurde mir hierzu Spam angezeigt.
Desweiteren ist noch ein Email: riskmanagement@telekom.de und eine FAX-Nr. 0180/5333260 mit angegeben.
Könnt ihr mir weiterhelfen? Wenn der Brief eine Fälschung ist, dann aber eine sehr gute.
Gruß und schönen 3. Advent
Uwe
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vor 3 Monaten
Der Brief ist echt
Wenn du keinen Auftrag erteilt hast, war es jemand anders in deinem Namen und die Mechaniken der Telekom haben funktioniert
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Das ist mir schon klar. Mit der Kundennr. ist bezogen das ich bereits seit Jahren Kunde der Telekom bin.
Das ist mir schon klar.
Mit der Kundennr. ist bezogen das ich bereits seit Jahren Kunde der Telekom bin.
Aber es geht ja nicht um deinen bestehenden Vertrag, sondern um einen neuen/anderen Vertrag und der hat keine Kundennummer.
Du kannst dir ja mal Gedanken machen, wer in deinem Umfeld evtl. als "Urheber" in Frage kommt!😉
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