Gelöst
Bei uns hat eine andere Firma den Glasfaserausbau vollzogen. Kann ich trotzdem Telekom als Anbieter behalten?
vor einem Jahr
Sehr geehrte Damen und Herren,
im Mai 2021 wurde uns von der Firma e.dis.com ( Stadtwerke Schwedt GmbH ) ein kostenfreier Glasfaser Internetanschluß angeboten. In der Hoffnung daß, wenn der Ausbau fertig ist, wir bei Telekom unsere Verträge weiterführen können, haben wir
zugestimmt. Jetzt wurde in Trebbin auch unsere Strasse versorgt und in unserem Haus ist schon das Leerrohr für den Glasfaseranschluß drin.
Bitte klären Sie uns zeitnah darüber auf, ob wir weiter bei Telekom bleiben können und mit Glasfaser versorgt werden können oder nicht.
Mit freundlichem Gruß
Fam.Meinhardt
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vor einem Jahr
@MB1096 wenn es keine Kooperation gibt (mit sagt der Anbieter nichts) dann nicht. dann entweder so lange es geht über Kupfer oder wechseln.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Kannst du hier bestellen? www.telekom.de/glasfaser
Wenn nicht, gibt es keine Kooperation und du kannst Telekom nur über Kupfer beziehen - kein Glas.
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vor einem Jahr
@MB1096 Also Dein DSL-Anschluss bei der Telekom läuft erstmal unbeeinträchtigt weiter, jedenfalls solange Du ihn nicht kündigst. Irgendwann in ferner Zukunft kommt vielleicht der Tag an dem die Telekom feststellt dass nicht mehr genug Kunden in Deinem Bereich die Telekom DSL-Infrastruktur nutzen, und dann wird sie mit Vorwarnung und reichlich Vorlaufzeit abgeschaltet.
Allerdings: Musstest Du beim DSL-Anbieter keinen Tarif buchen um die Glasfaser überhaupt (kostenlos) verlegt zu bekommen? Falls Du den neuen Anbieter in diesem Zusammenhang damit beauftragt hast, den bestehenden Anschluss bei der Telekom für Dich zu kündigen, dann müsstest Du von der Telekom einen Bestätigung darüber bekommen haben und dann würde der Anschluss natürlich auch entsprechend abgeschaltet.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @MB1096
Vielen Dank für Ihren Beitrag hier bei uns.
Die korrekte Antwort haben Sie schon von @Kugic bekommen. Haben Sie über den Link getestet?
Können wir ansonsten auch gern zusammen machen.
Viele Grüße
Raphaela
Uneingeloggter Nutzer
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