Dauer für Austausch der Telefonkarte
vor 13 Jahren
Hallo zusammen,
nachdem meine Telefonkarte nun zum 3. mal ausgelaufen ist habe ich mal wieder den Gang zum Telekom Shop (diesmal im Breuniger Land, Ludwigsburg) angetreten um eine wieder drei Jahre gültige Umtauschkarte zu bekommen die ich dann in drei Jahren wieder umtauschen zu gedenke abzuholen.
Denkste, der Prozess wurde geändert und man muss die Telefonkarten wohl jetzt einsenden und man erhält dann eine Umtauschkarte Plus!
Die Dame hat dann auch gleich meine Kundendaten aufgenommen und die Karte einbehalten und das Formular für mich ausgefüllt. Sehr vorbildlicher Service, im Gegensatz haben mich die Kollegen in Neckarsulm am Tag zuvor mal wieder angesehen wie ein Fragezeichen und behauptet mit Telefonkarten haben sie gar nix am Hut (...). Am Ende hieße es das die Karte noch vor den Festtagen kommen sollte.
Leider ist bisher noch nichts bei mir Eingetroffen. Wie lange muss ich denn zur Zeit mit der Bearbeitung rechnen? Das ganze war am 11.12.12 ;).
cya,
nooblucker
nachdem meine Telefonkarte nun zum 3. mal ausgelaufen ist habe ich mal wieder den Gang zum Telekom Shop (diesmal im Breuniger Land, Ludwigsburg) angetreten um eine wieder drei Jahre gültige Umtauschkarte zu bekommen die ich dann in drei Jahren wieder umtauschen zu gedenke abzuholen.
Denkste, der Prozess wurde geändert und man muss die Telefonkarten wohl jetzt einsenden und man erhält dann eine Umtauschkarte Plus!
Die Dame hat dann auch gleich meine Kundendaten aufgenommen und die Karte einbehalten und das Formular für mich ausgefüllt. Sehr vorbildlicher Service, im Gegensatz haben mich die Kollegen in Neckarsulm am Tag zuvor mal wieder angesehen wie ein Fragezeichen und behauptet mit Telefonkarten haben sie gar nix am Hut (...). Am Ende hieße es das die Karte noch vor den Festtagen kommen sollte.
Leider ist bisher noch nichts bei mir Eingetroffen. Wie lange muss ich denn zur Zeit mit der Bearbeitung rechnen? Das ganze war am 11.12.12 ;).
cya,
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