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vor 7 Stunden
@r.hoessel
um welche Art Sicherheitsnummer bzw. für was ist diese Nummer (wofür wird die verwendet) geht es?
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vor 7 Stunden
Hast du uns auch irgend einen Bezug dazu um was es geht?
Eine Sicherheitsnummer kann viel sein und da du in der Kategorie "Sonstiges" gepostet hast lässt das bei uns Helfern extrem viele Fragezeichen stehen......
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vor 7 Stunden
Hallo @r.hoessel
könnte es sein das du eine Mobilfunknummer als Sicherheitsnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung hinterlegt hast und jetzt diese Mobilfunknummer geändert haben möchtest weil du keinen Zugriff mehr auf diese Nummer hast?
In dem Falle müsste ein Teamie sich das ganze Anschauen.
Falls du noch Zugriff auf die Mobilfunknummer hast und sie selbst ändern möchtest:
In den Login-Einstellungen deines Telekom Login kannst du die Mobilfunk-Rufnummer ändern.
Gruß rainer
Edit: Text nachträglich ergänzt.
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von
vor 6 Stunden
Ja, so ist es.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Es geht um die hinterlegte Sicherheits-Handy-Nummer. Auf dieses Handy habe ich keinen Zugriff mehr. Das Dumme ist, dass wenn ich die Nummer ändern will ein Code an diese alte Nummer gesendet wird. Nur die erhalte ich ja nicht. Wie kann ich nun die Sicherheits-Handy-Nummer ändern?
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3
von
vor 6 Stunden
Noch immer ist nicht klar für welche Anwendung du diese Sicherheitsnummer brauchst, daher ist weiterhin keine wirkliche Hilfe möglich.
Geht es um irgend einen Telekom-Dienst wo du dich anmelden willst? Wenn ja, um was genau? Mail, Kundencenter, etc....?
0
von
vor 6 Stunden
Es geht um die hinterlegte Sicherheits-Handy-Nummer.
Es geht um die hinterlegte Sicherheits-Handy-Nummer. Auf dieses Handy habe ich keinen Zugriff mehr. Das Dumme ist, dass wenn ich die Nummer ändern will ein Code an diese alte Nummer gesendet wird. Nur die erhalte ich ja nicht. Wie kann ich nun die Sicherheits-Handy-Nummer ändern?
@r.hoessel
vermutlich meinst du die Mobilfunkrufnummer für Mehrfaktorautentifizierung MFA.
Um welche Art von Verträgen/Angelegenheiten brauchst du die MFA in deinem Fall: Mobilfunkvertrag, Festnetzvertrag, ... ?
0
von
vor 5 Stunden
Es geht um die hinterlegte Sicherheits-Handy-Nummer.
Es geht um die hinterlegte Sicherheits-Handy-Nummer. Auf dieses Handy habe ich keinen Zugriff mehr. Das Dumme ist, dass wenn ich die Nummer ändern will ein Code an diese alte Nummer gesendet wird. Nur die erhalte ich ja nicht. Wie kann ich nun die Sicherheits-Handy-Nummer ändern?
Solange alle Infos in Salamitaktik kommen, ist Hilfe nicht möglich.
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Jetzt muss man wieder nachfragen, w o die Sicherheits-Handy-Nr. hinterlegt ist.
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Gleicht dem berühmten Beispiel, wenn ein Kunde sein Auto in die Wertstatt bringt mit dem tollen Hinweis:
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"Mein Auto ist kaputt". - Dann muss das Servicepersonal raten, was genau repariert werden muss u. 1000x rückfragen -
oder das ganze Auto ckecken bei einem Stundensatz von rd. 250 Euro.
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Heraus kommt eine Rechnung, die höher ist als der Zeitwert des ganzen Fahrzeugs...
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von