Direktmarketing an der Haustür

3 months ago

Bei mir klingeln mindestens einmal im Monat Mitarbeiter der Telekom, die mir einen Glasfaseranschluss aufschwatzen wollen, obwohl ich diesen bereits habe. Laut Homepage der Telekom kann man über einen Anruf bei der Servicehotline Direktmarketing verhindern, doch die Mitarbeiterin dort sagte mir, das sei nicht möglich. Erst als ich direkt auf die Seite verwies, meinte sie, sie könne es eintragen, aber am besten soll ich einfach nicht öffnen. Ich komme mir etwas verarscht vor, zumal sie irgendwann aufgelegt hat, als ich darauf bestand, dass das Haustürmarketing aufhört. Kann man wirklich nichts gegen diese nervigen Besucher unternehmen? Ich werde definitiv kündigen, da ich noch mit keinem Anbieter diese Probleme hatte, aber mein Vertrag läuft noch sehr lang. 

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    • Official Solution

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      3 months ago

      Hallo @user_aa75bf ,

       

      vielen Dank für die Nachricht hier.

       

      Es tut mir leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Ich danke dir für deine Zeit

      und das Gespräch.

       

      Ich habe veranlasst, dass du keinen weiteren Besuch bekommst.

      Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne wieder.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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