Solved

E-Mail-Adresse wird bereits von einem anderen Konto verwendet.

8 years ago

Hallo zusammen,

 

ich wollte gerne die E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen aus der Telekom hilft Community ändern.

Allerdings erhalte ich die Fehlermeldung "Die E-Mail-Adresse wird bereits von einem anderen Konto verwendet."

Wie lässt sich herausfinden, welche "Karteileiche" hier evtl. noch in der community vorhanden ist, bei der diese E-Mail-Adresse hinterlegt ist?

 

Vielen Dank und Grüße

 

Daniel

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  • Accepted Solution

    accepted by

    8 years ago

    Hey Daniel,

     

    gemeinsam haben wir das Profil gefunden, welches deine gewünschte E-Mail-Adresse blockiert. Es war ein alter Nutzer von dir. Diesen habe ich wie besprochen gelöscht. Die gewünschte E-Mail-Adresse habe ich direkt in deinem aktuellen Profil hinterlegt und den Nutzernamen des alten Benutzers übernommen. Du bist jetzt nicht mehr Scooby Doo, sondern Daniel. Fröhlich

     

    Dir weiterhin viel Spaß in der Community. 

     

    Liebe Grüße

    Waldemar H.

     

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