"Eine Kleine Aufmerksamkeit für Sie"
1 year ago
Aufgrund einer verspäteten Zusendung eines Endgerätes wurde mir ein persönlicher Code für "eine kleine Aufmerksamkeit" zugesendet. Am 2. Tag, nach Erhalt des Codes gab es die Kachel "für Mobilfunkzubehör" nicht mehr. Grad dafür war dieser Gutschein gedacht. Der Kundenberater am Telefon bat mir diesen für z.B. eine neue Handyschutzhülle an.
Wird es diese Kachel zeitnah wieder geben? Alternativ kann ich momentan lediglich Gutscheine für meine Rechnung nutzen, einen Adidas Gutschein o.Ä. auswählen.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
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1 year ago
Guten Abend,
die Frage wird vermutlich niemand beantworten können, da sich dieses „Kulanzportfolio“ jederzeit schlagartig ändern kann.
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1 year ago
Aufgrund einer verspäteten Zusendung eines Endgerätes wurde mir ein persönlicher Code für "eine kleine Aufmerksamkeit" zugesendet. Am 2. Tag, nach Erhalt des Codes gab es die Kachel "für Mobilfunkzubehör" nicht mehr. Grad dafür war dieser Gutschein gedacht. Der Kundenberater am Telefon bat mir diesen für z.B. eine neue Handyschutzhülle an. Wird es diese Kachel zeitnah wieder geben? Alternativ kann ich momentan lediglich Gutscheine für meine Rechnung nutzen, einen Adidas Gutschein o.Ä. auswählen. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
Aufgrund einer verspäteten Zusendung eines Endgerätes wurde mir ein persönlicher Code für "eine kleine Aufmerksamkeit" zugesendet. Am 2. Tag, nach Erhalt des Codes gab es die Kachel "für Mobilfunkzubehör" nicht mehr. Grad dafür war dieser Gutschein gedacht. Der Kundenberater am Telefon bat mir diesen für z.B. eine neue Handyschutzhülle an.
Wird es diese Kachel zeitnah wieder geben? Alternativ kann ich momentan lediglich Gutscheine für meine Rechnung nutzen, einen Adidas Gutschein o.Ä. auswählen.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
Steht nicht zufällig in der Mail, dass man den Code auf dieser http://www.telekom.de/aufmerksamkeit eingeben soll und dort dann „Ich interessiere mich für Mobilfunk Zubehör“ auswählt ???
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1 year ago
Hallo @SchwarzGelb2010, das Portfolio des Online-Shops wechselt ständig und einen Anspruch auf einen bestimmten Shop gibt es nicht. Wenn du eine Hülle benötigst, kann ich dir den Gutschein in der "MeinMagenta App" empfehlen. Da gibt es aktuell 30% auf ausgewählte Hardware. Vielleicht findest du da was passendes. Viele Grüße Maria R.
Hallo @SchwarzGelb2010,
das Portfolio des Online-Shops wechselt ständig und einen Anspruch auf einen bestimmten Shop gibt es nicht.
Wenn du eine Hülle benötigst, kann ich dir den Gutschein in der "MeinMagenta App" empfehlen. Da gibt es aktuell 30% auf ausgewählte Hardware. Vielleicht findest du da was passendes.
Viele Grüße
Maria R.
Hallo Maria,
danke auch für deine Rückmeldung.
Kann es denn daher sein, das ich mit etwas Geduld bald wieder den Zubehör Gutschein sehen werde, oder gibt es je Code sozusagen ein bestimmtes Kontingent - wenn erschöpft, dann „weg“?
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1 year ago
Hallo @SchwarzGelb2010,
leider kann ich dir das nicht sagen. Soweit ich weiß, hast du 12 Monate Zeit diesen einzulösen.
Ich will dir da keine falschen Hoffnungen machen, konntest du denn auch im Wert vom Gutschein Produkte dort sehen? Wie hoch ist der Gutschein?
Gruß
Maria R.
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1 year ago
Der Gutschein der dort angezeigt wurde lag bei 40€. Was natürlich bei einer Apple Hülle oder AirPods schon deutlich was ausmachen würde.
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1 year ago
@SchwarzGelb2010
Ja, da hast du recht.
Leider können wir nichts Genaueres dazu sagen.
Liebe Grüße
Maria An.
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