"Eine Kleine Aufmerksamkeit für Sie"

vor einem Jahr

Aufgrund einer verspäteten Zusendung eines Endgerätes wurde mir ein persönlicher Code für "eine kleine Aufmerksamkeit" zugesendet. Am 2. Tag, nach Erhalt des Codes gab es die Kachel "für Mobilfunkzubehör" nicht mehr. Grad dafür war dieser Gutschein gedacht. Der Kundenberater am Telefon bat mir diesen für z.B. eine neue Handyschutzhülle an.

Wird es diese Kachel zeitnah wieder geben? Alternativ kann ich momentan lediglich Gutscheine für meine Rechnung nutzen, einen Adidas Gutschein o.Ä. auswählen.

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

538

8

  • 2 Sterne Mitgestalter

    vor einem Jahr

    Guten Abend,

     

    die Frage wird vermutlich niemand beantworten können, da sich dieses „Kulanzportfolio“ jederzeit schlagartig ändern kann.

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor einem Jahr


    @SchwarzGelb2010  schrieb:

    Aufgrund einer verspäteten Zusendung eines Endgerätes wurde mir ein persönlicher Code für "eine kleine Aufmerksamkeit" zugesendet. Am 2. Tag, nach Erhalt des Codes gab es die Kachel "für Mobilfunkzubehör" nicht mehr. Grad dafür war dieser Gutschein gedacht. Der Kundenberater am Telefon bat mir diesen für z.B. eine neue Handyschutzhülle an.

    Wird es diese Kachel zeitnah wieder geben? Alternativ kann ich momentan lediglich Gutscheine für meine Rechnung nutzen, einen Adidas Gutschein o.Ä. auswählen.

    Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.


    Steht nicht zufällig in der Mail, dass man den Code auf dieser http://www.telekom.de/aufmerksamkeit eingeben soll und dort dann „Ich interessiere mich für  Mobilfunk Zubehör“ auswählt ???

    5

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Der Gutschein der dort angezeigt wurde lag bei 40€. Was natürlich bei einer Apple Hülle oder AirPods schon deutlich was ausmachen würde. 

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    @SchwarzGelb2010 

     

    Ja, da hast du recht. 

    Leider können wir nichts Genaueres dazu sagen.

     

    Liebe Grüße

    Maria An.

    0

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