Ich benötige eine Anbieterwechselformular, da ich meine alten Rufnummern übernehmen muss.Leider ist weder der Onlinechat noch die Hotline dazu in der Lage! mfgRalf

Bist Du schon von einem anderen Anbieter zur Telekom gewechselt? Und dabei wurde die Rufnummer nicht übernommen? Oder was genau soll jetzt passieren bzw. was ist passiert?

Hallo @RalfMittag, herzlich Willkommen bei uns in der Community. Gern kümmere ich mich um die nachträgliche Portierung Ihrer vertrauten Rufnummer. Damit ich schnell weiterhelfen kann, ergänzen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer'. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeGerd F.

‎Gaming Probleme mit der FRITZ Box 7590

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Gaming Probleme mit der FRITZ Box 7590

4 years ago

Hallo und frohes neues Jahr!

Ich habe ein paar Problemchen mit meiner FRITZ Box 7590 beim Zocken via Xbox Series X. Das Problem tritt immer dann auf, wenn ich mich zwecks Beitritt zu einer Multiplayer Runde mit dem jeweiligen Game Server verbinden möchte. Denn dann connected er sich manchmal zu Tode, sprich: Nach fünf Minuten gebe ich auf und breche ab. Wenn ich dann als Ersatz mein Handy nehme, es zum mobilen Hotspot mache und die Xbox darüber online bringe, ist die Verbindung zum Server kein Problem und es gelingt sofort.

Woran kann das liegen? Das Problem besteht nicht dauerhaft sondern tritt sporadisch auf. Ich verbinde meine Xbox im Regelfall via LAN Kabel mit dem Router. Ich habe auch alle Ports geöffnet, die die Xbox braucht (Party Chat funktioniert auch bei den Verbindungsproblemen mit dem Server einwandfrei).

1582

4 years ago
Die Ports mach mal erst mal wieder wieder bzw. lösch was du da getan hast.

Damit machst du dir am Ende nur mehr Probleme.

Was wird denn gezockt?
EA? FIFA? Dann stelle dich bei den anderen hinten an 😅
3
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4 years ago
In Ordnung.
Wir zocken "Ghost Recon Breakpoint", es geht also um die Verbindung zu den Ubisoft Servern.
Findest mich für weitere Rückfragen hinten in der Schlange
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4 years ago
Gibt es noch weitere Multiplayer, die du zockst? Wenn ja, tritt da auch das Problem auf?
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4 years ago
Seit der Umstellung auf die 7590 im November haben wir kein anderes Spiel online gezockt, ich könnte es beim nächsten Mal mal mit Gears oder Forza Horizon testen
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4 years ago
@carstennoth

Vielen Dank für deinen Beitrag. Hier einmal generelle Informationen zu Thema Peering . https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Peeringprobleme-Probleme-bei-Datenuebertragung-hohe-PING-Zeiten/ta-p/4265259

Wir können auch gerne kurz dazu telefonieren, wenn du mir einen Zeitpunkt nennst.

Gruß
Timur K.
6
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4 years ago
Danke für das Angebot und den Link. Ich bin heute Nachmittag bis ca. 17.00 Uhr erreichbar, ansonsten wieder am Montag!
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4 years ago
@carstennoth

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Das wurde wohl die Nachricht bei mir vom System verschluckt. Sollten die Fragen noch offen sein, können wir gerne noch telefonieren. Wann kann ich dich erreichen?

Gruß
Timur K.
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4 years ago
Kein Problem, ich bin Nachmittags ab 14.00 Uhr ganz gut zu erreichen
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