Garantiefall Shop - AirTag defekt

vor 4 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe vor 11 Monaten ein Viererpack AirTags im Telekom-Onlineshop gekauft. Einer der AirTags ist nun defekt. Leider kann ich nirgends entdecken, wie ich meinen Garantieanspruch (gerne Tausch des defekten Teils) geltend mache. Daher meine Frage: Was muss ich tun?

Mit Dank und Gruß 

M. B.

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    • vor 4 Tagen

      Garantie gibt es von apple

      Gewährleistung in Deinem Fall von der Telekom

      Die Dinger sind ziemlicher Mist, hab auch einen Viererpack gekauft (nicht bei der Telekom). Einer funktioniert noch.

      2

      von

      vor 3 Tagen

      muc80337_2

      Die Dinger sind ziemlicher Mist, hab auch einen Viererpack gekauft (nicht bei der Telekom). Einer funktioniert noch.

      Garantie gibt es von apple

      Gewährleistung in Deinem Fall von der Telekom

      Die Dinger sind ziemlicher Mist, hab auch einen Viererpack gekauft (nicht bei der Telekom). Einer funktioniert noch.

      muc80337_2

      Die Dinger sind ziemlicher Mist, hab auch einen Viererpack gekauft (nicht bei der Telekom). Einer funktioniert noch.

      Und aufgrund deines Kaufes kannst du das beurteilen? Interessant.

      Ich hab seit Jahren mehrere AirTags bei mir und in der Familie im

      Einsatz, funktionieren alle noch problemlos. 

      Hab ich jetzt einfach nur Glück gehabt oder du eher Pech?

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Du hast da wohl Glück gehabt und ich wohl Pech. Bei mir ist  wohl Teil des Problems, dass ich mein iPhone zurücksetzen musste und nun die Airtags nicht neu verbinden kann. Reset der Airtags half da leider nichts.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      SovereignV8

      ich habe vor 11 Monaten ein Viererpack AirTags im Telekom-Onlineshop gekauft. Einer der AirTags ist nun defekt. Leider kann ich nirgends entdecken, wie ich meinen Garantieanspruch (gerne Tausch des defekten Teils) geltend mache.

      Hallo zusammen,

      ich habe vor 11 Monaten ein Viererpack AirTags im Telekom-Onlineshop gekauft. Einer der AirTags ist nun defekt. Leider kann ich nirgends entdecken, wie ich meinen Garantieanspruch (gerne Tausch des defekten Teils) geltend mache. Daher meine Frage: Was muss ich tun?

      Mit Dank und Gruß 

      M. B.

      SovereignV8

      ich habe vor 11 Monaten ein Viererpack AirTags im Telekom-Onlineshop gekauft. Einer der AirTags ist nun defekt. Leider kann ich nirgends entdecken, wie ich meinen Garantieanspruch (gerne Tausch des defekten Teils) geltend mache.

      Hallo @SovereignV8 

       

      weder auf dem Lieferschein/Rechnung findest du die Informationen?

      bzw. in den Mails der Bestellung?

      0

      0

    • vor 4 Tagen

      Habe nur noch Lieferschein/Rechnung. Darauf finden sich keine passenden Hinweise - sonst hätte ich das Forum nicht bemüht.

      0

      3

      von

      vor 3 Tagen

      Guten Morgen @SovereignV8,

       

      Das einfachste ist tatsächlich, wenn Du mit Deiner Rechnung in den Shop gehst, die Kollegen vor Ort helfen  gerne weiter. 

       

      Oder aber, Du nutzt folgenden Link. Dort prüft man Deinen Anspruch und tauscht den defekten AirTag aus. 

       

      Ich hoffe, das hilft Dir weiter? 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

       

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo Karin,

      dann werde ich wohl den persönlichen Kontakt suchen, sobald ich die Zeit finde.

      Vielen Dank 

      M. B.

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @SovereignV8,

       

      alles klar. 

       

      Du musst daran denken, die Rechnung mitzunehmen. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

      0

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