Geburtstagsgeschenk
10 years ago
Ich bekam eine Geburtstagskarte HAPPY BIRTHDEAY von Telekom.
Auf der Karte steht: IHR GEBURTSTAGSGESCHENK WARTET AUF SIE!
Extra für Sie liegt ein kostenloser USB-Stick-Schlüssel in Ihrem Telekom Shop bereit.
So haben Sie Fotos, Musik oder sonstige Dateien immer ganz bequem dabei.
Als ich am 31.10. 2015 im Telekom Shop in Bremerhaven, Obere Bürgerm. Smidt Str. den USB-Stick
abholen wollte, bekam ich von dem Telekom-Mitarbeiter dort die Antwort: " Wir haben keine USB-Sticks
erhalten. Das Paket ist unterwegs gestohlen worden. Wir haben bereits neue Sticks angefordert".
Als ich ihm bat, mich anzurufen, wenn die neuen USB-Sticks angetroffen sind, gab er zur Antwort: " Das kann ich nicht machen, kommen Sie doch später mal wieder vorbei".
Die Antwort und das Benehmen des jungen Mitarbeiters ist nicht freundlich und korrekt gewesen!
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3 years ago
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5 years ago
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10 years ago
Moin @lok-tan,
rufe Du doch einfach in nächster Zeit im Shop an und frage nach, ob die Teile schon wieder eingetroffen sind....
Gruß - willi-50
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10 years ago
alternativ besteht natürlich auch die Möglichkeit, einen anderen Telekom Shop aufzusuchen oder den Hinweis von willi-50 umzusetzen.
Natürlich kann ich zum Benehmen keine Aussage treffen, da ich beim Gespräch nicht anwesend war.
Viele Grüße
Timo N.
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9 years ago
nur mal so - mir ist das gleiche passiert aber im Telekomshop Günthersdorf.
Beim ersten war kein Stick da, beim zweitenmal wurde mir gesagt die Aktion ist ausgelaufen.
Dumm nur dass ich am 15.01.2016 im Shop war. Ablaufdatum ist übrigends der 20.01.2016.
Ist also kein Einzelfall....
mfg
Ralph
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9 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
So soll das natürlich nicht laufen. Haben Sie es in der Zwischenzeit noch einmal versucht?
Viele Grüße
Katja M.
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9 years ago
Guten Tag!
Ich bin wegen dem Stick 4 mal hingefahren ums dann einen Stick mit 1GB zu erhalten.
Das andere ist, wer kauft sich einen 1Gb Stick für 14,95€ wenn man einen 8Gb für 7€ bekommt?"
Hallstadt:
Mir wurde auch im Shop gesagt das der Stick unterwegs wäre nur komisch das MEIN Zettel in einer Schublade war und das zufällig an dem Pult an dem ich stand?
Unter anderem darf ich auch annehmen das der QR-Code nur einmal gültig ist, also wenn das so gewesen wäre dann hätte sie mir ihn gar nicht geben können.
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9 years ago
Ich möchte mich bei Ihnen an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
So sollte das Ganze natürlich nicht ablaufen.
Ich danke Ihnen für die konstruktive Kritik, welche ich auch an die entsprechende Stelle weiterleiten werde.
Haben Sie noch weitere Anliegen auf dem Herzen?
Wenn ja, dann immer her damit.
Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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9 years ago
ich habe auch einen Geschenkgutschein erhalten .... er ist 3 Monate gültig, aber kein genaues Datum darauf vermerkt .... mein Geburtstag ist erst in 9 Tagen 3 Monate her ... leider ist der Gutschein schon abgelaufen ....
Ich hätte mir gewünscht, dass das genaue Ablaufdatum benannt würde bzw. ein paar Tage Karrenz gewährt würden ....
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9 years ago
Ich kann gut verstehen, dass Sie nun enttäuscht sind. Sie haben Recht, dass es schöner wäre, das auf dem Gutschein ein Ablaufdatum stehen würde.
Viele Grüße
Heike J.
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