Hallo, ich habe zu lange gewartet um mein Geschenk einen Thermobecher abzuholen. Nun ist es angeblich nicht mehr möglich, mir den Becher zu geben. Habe das Verfalldatum auch  nicht gelesen. War heute in Darmstadt im  Shop eine Frau B. hat mich bedient, legte einen Thermobecher auf die Theke nahm die Karte und wieder den Becher weil das Datum abgelaufen war. Freundlichkeit sieht anders aus. Ich muß ca. 20 km fahren um überhaupt in die Stadt zu kommen.

Bin schon so lange ich ein Telefon habe bei der Telekom Kunde aber so etwas ist mir in den letzten 40 oder 50 Jahren noch nicht passiert..

War konnte die Telekom überall loben., bin sehr enttäuscht.

Ich verzichte unter den Umständen gerne auf ein Geburtstagsgeschenk solange das Verfalldatum so kurz und wir in dieser Zeit immer im Urlaub sind.

Gruß

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Inga Kristina J. / Telekom hilft