Guten Tag liebes Telekom Team
Ich wurde heute gegen 18:30 Uhr von dieser Nummer 08003300323 angerufen.
Und der Herr an der anderen Leitung wollte mir penetrant Magenta, Handyverträge und
sonst was andrehen.
Es klang einfach so unseriös, das ich alles verneint und aufgelegt habe.
Da ich sowas von der Telekom nicht kennen und schon gar nicht so zu einer späten Stunde.
Ich sagte, wenn dieses Angebot wirklich von der Telekom kommt, dann hätte ich das gerne schriftlich.
jetzt meine Frage, gehört diese Nummer 08003300323 tatsächlich zu eurem Kundendienst?
Mit freundlichen Grüßen
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Guten Abend @Bedal,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Nun aber zu deiner Frage:
Die Rufnummer gehört zu uns bzw. sie wird von uns genutzt.
In jedem Fall hast du richtig gehandelt:
Wenn du dir unsicher bist, treffe keine telefonischen Zustimmungen.
Ich danke dir an dieser Stelle auch für dein offenes Feedback, dass dir dieser Anruf unseriös erscheint. Feedback ist uns stets willkommen.
Viele Grüße
Sarah D.
5
Answer
from
5 months ago
Ich habe derzeit dasselbe Problem. Meine Handy-Nummer ist der Partnervertrag einer anderen Handynummer, d.h. ich bin nicht der Hauptbesitzer und bekomme seit gestern auch diese Anrufe. Ich bin schon zwei Mal sehr schnell dran gegangen, weil mein Handy direkt vor mir lag. Es gab nur ein kurzes Geraschel und dann wurde direkt aufgelegt.
Ich habe aktuell eher die Vermutung, dass die Rufnummer manipuliert wurde, um Leute zu scammen. Siehe: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/Manipulation/start.html
Wir sind schon sehr lange Kunden bei der Telekom und wurden in der Vergangenheit noch nie kontaktiert. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Telekom jetzt plötzlich damit anfängt uns anzurufen und dann antwortet nicht mal jemand am anderen Ende der Leitung?
Das kann einfach nicht die Telekom sein, die können das definitiv besser.
Answer
from
4 months ago
Hier auch regelmässige Anrufe von dieser Nummer, ohne dass sich jemand meldet. Telekom was soll das?
0
Answer
from
4 months ago
Hallo @user_589e67
tut mir leid, dass die Anrufe regelmäßig erfolgen und keine Verbindung zustande kommt. Hinterlege gern in deinem Community-Profil die Rufnummer, auf du von uns angerufen wirst, damit ich die Anrufe unterbinden kann. Bitte nach dem Speichern kurz hier im Beitrag Bescheid geben, Dankeschön.
Viele Grüße
Jasmin
0
Unlogged in user
Answer
from