Hallo Zusammen
Ich bin am Verzweifeln.
Ich habe einen Anruf erhalten, das ich bei dem Gewinnspiel auf der Magenta App 2x Tickets für das Deutschland gegen Komumbien Spiel (am 20.06.23) gewonnen hätte.
Ich habe mich Wahnsinnig gefreut und als sogar noch eine Übernachtung angeboten wurde, war das Glück perfekt.
Die Daten sollte ich per E-Mail erhalten.
Leider habe ich immer noch keine E-Mail erhalten und somit keine Daten.
3 Anrufe bei der Kundenhotline waren auch nicht zielführend. Einer bot mir sogar die Nummer der Telefonauskunft 11833 an.
Können Ihr mir hier weiterhelfen?
An wenn ich mich hier am besten wenden kann?
Ich freue mich sehr auf eine Antwort.
MfG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Hasy002,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.
Wie gerade am Telefon besprochen, drücke ich ganz fest die Daumen, dass die Kolleg*innen dir direkt die Tickets zusenden können.
Ich denke am Dienstag an dich und deine Frau und wünsche einen wunderschönen Tag, mit einem fantastischen Fußballspiel für euch zwei.
Komm gerne wieder hier auf uns zu und danke an @all für die Tipps und Hilfe.
Liebe Grüße Sandra Ha.
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