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Hallo, gibt es eine Möglichkeit den Namen der bei der Begrüßung nach Login im Kundencenter angezeigt wird zu ändern !?
7 years ago
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit den Namen der bei der Begrüßung nach Login im Kundencenter angezeigt wird zu ändern.
Meine Vertrags- und Rechnungsdaten wurden alle bereits vor 2 Jahren auf meinen Vornamen aktualisert, nur beim Login erscheint noch der Name meiner getrenntlebenden Frau .
LG,
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7 years ago
Ich vermute, ein Teamie wird sich Deinen Fall mal anschauen und Dich kontaktieren oder sich hier im Thread rühren.
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6 years ago
schön, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Ich habe etwas gezaubert und siehe da -> die Daten passen nun.
Hab im System eine "Aktualisierung" gemacht, wenn doch alles so einfach wäre.
Melden Sie sich gerne wieder, wenn noch mal eine Frage aufkommt.
Viele Grüße & einen schönen Mittwoch
Ina B.
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5 years ago
Hallo,
bei meiner Mutter das gleiche Problem, es wird immer noch der Name meines verstorbenen Vaters angezeigt, trotz mehrmaligen anrufs bei der Hotline.
Wie können wir das ändern?
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5 years ago
leider konnte ich gerade nur deine Mobilbox erreichen. Sag' mir gerne Bescheid, wenn ich es wieder versuchen darf.
Lieben Gruß
Diandra S.
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