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Kündigung Readly-Probeabo als Prepaidnutzer

5 months ago

Hallo, ich habe als Prepaidnutzer über die MeinMagenta-App ein Zeitschriften-Probeabo von Readly abgeschlossen. Jetzt möchte ich dieses Abo wieder kündigen, komme aber als Prepaidnutzer nicht in das entsprechende Kundencenter bzw. finde nach mehrstündiger Recherche keine Zugangsmöglichkeit, um das Abo zu löschen.

 

Hat jemand hier einen Tipp, wie ich vorgehen kann?

 

Danke und Gruß,

Herbert

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    • 5 months ago

      Ich konnte mein Problem soeben selbst lösen!

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      Answer

      from

      5 months ago

      hfuchs1

      Ich konnte mein Problem soeben selbst lösen!

      Ich konnte mein Problem soeben selbst lösen!

      hfuchs1

      Ich konnte mein Problem soeben selbst lösen!


      Für andere Leser später wäre eine Beschreibung des Wie sehr hilfreich @hfuchs1. Vielen Dank!

      Answer

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      5 months ago

      Hey @hfuchs1,

       

      wie bereits von @olliMD geschrieben, wäre es für alle anderen Personen, die vielleicht irgendwann das gleiche Problem haben hilfreich, wenn du uns mitteilst, wie du es hinbekommen hast🙂

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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    • Accepted Solution

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      5 months ago

      Die Lösung war keine Telekomlösung und sehr unspektakulär: Durch Nutzung eines anderen Browsers (Firefox) konnte ich mich schließlich

      bei Readly auf der Homepage regulär abmelden.

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