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Nach MVLZ: Verstragsverlängerung bzw. Neuvertrag als Bestandskunde, oder Kündigung und ein Neuvertrag?
vor 2 Jahren
Hallo,
In Anlehnung an meinen Thread in diesem Forum vom April hätte ich folgende Frage:
Ein MagentaZuhause DSL250 / XL Vertrag läuft Mitte Februar 2023 aus. Die monatliche Kosten sind hoch und die Bandbreite wird nicht genutzt und verlängern möchte ich den Vertrag nicht. Nach dem Ablauf der MVLZ würde ich gerne auf DSL100 ("L") umstellen lassen. Wenn ich das richtig sehe, stehen vor mir zwei Möglichkeiten:
1. als Bestandskunde einen neuen Vertrag (keine Verlängerung, da Tarifwechsel) abzuschließen, oder
2. den aktuellen Vertrag zu kündigen und einen neuen Vertrag, ggf. später (mit Zeitlücke) abzuschließen.
Woran liegt der wesentliche Unterschied zwischen den beiden Varianten (d.h. mit Kündigung und ohne Kündigung dazwischen), außer dass bei Variante 2 die Rufnummer (Festnetz) verloren geht und die Anschlussgebühren bezahlt werden müssen? Ab wann wird man als Neukunde betrachtet?
Danke im Voraus!
Gruß, jamargo
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Community Guide
vor 2 Jahren
3 Monate später
Bei Kündigung ist das eine gefährliche Sache. Die könnte von der Telekom akzeptiert werden und ggf ist der schnelle Port weg, sodass nur noch ADSL 16 möglich wäre.
Günstiger wäre ein downgrade auf 100
Du könntest bei der Hotline anrufen und fragen, ob es ggf ein Angebot gibt.
Sollte der Preis nicht zusagen, dann wäre der richtige Weg ein Anbieterwechsel. Der neue Provider kündigt für dich und portiert die Nummer etc und der Port ist auch nicht weg.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Dass in der In der Zwischenzeit (so ab 1.Tag nach Kündigung) deine Ressourcen evtl neu vergeben werden, ob Du dann je noch einen Vertrag bekommst ist ungewiss.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Wobei das mit den 3 Monaten, gerade wenn man über Vergleichsportale bestellt, nicht so ernst genommen wird.
Problem am Vorgehen ist halt, dass zu deine Leitung und deinen Port erstmal hergibst und danach erst wieder die technische Verfügbarkeit geklärt wird.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Natürlich, da kann es auch passieren, dass Du kein DSL bekommst, ganz recht.
Aber Deine Frage war der Unterschied zwischen Tarifwechsel und Kündigung, und im Wechsel kann das logischerweise nicht passieren.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@jamargo
Bedenke auch, das egal ob Tarifwechsel von XL zu L oder Kündigung mit Neuvertrag in L immer wieder 24 Monate MVLZ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MVLZ /ta-p/4661645#glossar" target="_blank"> MVLZ entstehen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@fdi
Ja, das ist mir klar.