Kein Login möglich bei Gewinnspiele.telekom.de

7 years ago

Hallo, ich habe seit einigen Tagen das Problem das ich mich auf der Gewinnspielseite der Telekom nicht einloggen kann. Es kommt immer die Fehlermeldung ich sei mit einem anderen Login bereits angemeldet und ich solle es mit dem ursprünglich gewählten Login nochmals probieren. Ich benutze dafür aber nur meinen Telekom Login. Bin also nicht mit einem anderen angemeldet. Auch der Versuch „Passwort vergessen“ funktioniert nicht.

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    • 7 years ago

      Hallo @thmik,

      hast Du schon einmal den Cache und die Cookies Deines Browsers gelöscht und es dann noch einmal probiert?
      Oder bist Du parallel noch mit einem anderen Login irgendwo eingeloggt?

      Gruß,
      Ingo F.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Ja

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @thmik,

      schaue doch bitte einmal im Kundencenter, ob das automatische Login aktiviert ist. Und wenn ja, dann deaktiviere es bitte. Logge dich erneut komplett aus und teste dann das Login auf der Gewinnspielseite. Sollte dies nicht klappen, probiere es noch mal über einen anderen Browser.

      Viele Grüße Nadine H.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo, habe ich probiert, hilft nicht. Anbei nochmal ein Foto der Fehlermeldung.

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