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Keine Daten und Auftragsstatus sichtbar

1 year ago

Hallo,

Egal wie ich mich im Kundencenter einlogge, meine Daten und der Auftragsstatus ist nicht einsehbar.

Immer erscheint die Meldung das ich mich über einen falschen Weg angemeldet habe.....

TEgal ob ich Tablet, PC oder Handy... App oder Website nutze.... nicht möglich.

Was nun ?????

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1 year ago
Guten Abend @Unzufrieden2015,

ist ein Login auch mit einem Telekom-Login nicht möglich?

Wichtig ist auch noch zu erfahren, ob unser Kundencenter im Web direkt über unsere Homepage oder einen abgespeicherten Link aufgerufen wird?

Zum Auftrag: Um was für einen Auftrag geht es denn dabei?

Gerne nehme ich eine Rückmeldung auf die offenen Fragen entgegen.

Gruß Timo
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1 year ago
Hey @Unzufrieden2015,

die Deutsche Telekom arbeitet mit verschiedenen Versandunternehmen zusammen, abhängig vom spezifischen Prozess und dem jeweiligen Auftrag. Hierzu kann ich im Vorfeld keinen Versanddienstleister "vorhersagen".

Gruß Timo
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1 year ago
Ah ! Gut . Und vielen Dank nochmals .

Einen schönen Abend Dir !

Gruss Michael
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1 year ago
@Unzufrieden2015

Sehr gerne, das wünschen wir dir auch.

Viele Grüße

Maria
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