Hallo zusammen. In meinen Kundencenter unter Kontaktdaten sind aktuell mehrere E-Mail-Adressen (3) als verifiziert hinterlegt. Gerne würde ich B und C entfernen lassen. Wie die Adressen genau lauten, teile ich dem Team gerne persönlich mit.
- E-Mail-Adresse A (doppelt)
- E-Mail-Adresse B
- Email-Adresse C (doppelt)
Ich habe bereits über den Chat versucht das Anliegen mit dem Team zu lösen, dort wurde mir mitgeteilt, dass die Löschung erfolgt ist. Leider sind die Adressen jedoch weiterhin vorhanden.
Des Weitern sind zwei Wohnanschriften hinterlegt. Eine hat entsprechend keine Gültigkeit mehr und soll ebenfalls entfernt werden. Die gültige Adresse wir allerdings als unvollständig markiert. Die Gründe dafür sind mir nicht ersichtlich.
Eine Möglichkeit die Einträge selbst zu entfernen/ zu korrigieren konnte ich nicht finden.
Ich freue mich auf Unterstützung. Vielen Dank.
vor 23 Tagen
Das klappt nur mit der Hilfe des Teams, nicht im Self-Service.
Ich informiere mal.
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von
vor 13 Tagen
@Lilia N. Danke für die schnelle Rückmeldung. Dann warte ich weiter geduldig :)
von
vor 2 Tagen
Hi @Lilia N.
leider gab es in der Zwischenzeit auch weitehin kein neues Update zu dem Thema :(
Vielen Dank und beste Grüße
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von
vor 2 Tagen
Hi @Bradward,
sobald wir eine Rückmeldung erhalten, informieren wir hier.
Freundliche Grüße
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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