Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Leistung gekündigt, erscheint aber auf aktueller Rechnung
vor einer Stunde
Hallo Telekom Hilft Team,
wir hatten den kostenlosen Testzeitraum von Paramount+ gebucht. Da wir es aber nicht genutzt haben, haben wir es fristgerecht gekündigt. Am 15.10.2026 wurde uns dieses schriftlich (sogar in Papierform, per Brief) bestätigt. Das Schreiben ist vom 15.10 und der Termin für die Kündigung der Leistungen ist der 15.11.
Auf der aktuellen Rechnung findet sich nun folgender Punkt:
Was ist hier schief gelaufen?
Gruß,
Alex
29
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 59 Minuten
Was ist hier schief gelaufen?
Hallo Telekom Hilft Team,
wir hatten den kostenlosen Testzeitraum von Paramount+ gebucht. Da wir es aber nicht genutzt haben, haben wir es fristgerecht gekündigt. Am 15.10.2026 wurde uns dieses schriftlich (sogar in Papierform, per Brief) bestätigt. Das Schreiben ist vom 15.10 und der Termin für die Kündigung der Leistungen ist der 15.11.
Auf der aktuellen Rechnung findet sich nun folgender Punkt:
Was ist hier schief gelaufen?
Gruß,
Alex
Nochts. Da haben sich Kündigungsdatum und Rechnungsstellung überschnitten. Nächsten Monat wird dir der Betrag wieder gut geschrieben.
0
vor 48 Minuten
Genauso ist es bei mir auch. Es wird im Voraus berechnet.
Mit ein Monat Kündigungsfrist, wirst Du dann anteilig etwas zahlen oder Gutschrift rückwirkend
0
Uneingeloggter Nutzer
von