Gelöst

MeinMagenta-App nicht mehr kompatibel

vor 4 Monaten

Ich bekomme im Google Playstore die Nachricht:

"Diese App ist mit Deinem Gerät nicht mehr kompatibel...." 

Ich kann daher das Update (26.2608.22) ncht einspielen. App funtioniert (noch)...

Bitte fixen, das gleiche Problem trat vor ca. einem Jahr schon einmal auf. Es wurde aber relativ schnell gefixt. Ich hoffe dieses mal auch....

Pixel 9 Pro

MeinMagenta-App Version: 26.2606.72

Android 16 (GrapheneOS - Build: 2026061600)

Gerootet: Nein

Google Playstore und Play Services: Installiert

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Letzte Aktivität

vor 4 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

221

5

    • vor 4 Monaten

      Hallo @Beerman,

       

      vielen Dank für dein Feedback.

       

      Gerne hole ich die Fachabteilung mit ins Boot. :) Vorab ist ein Telefonat erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?

       

      Viele Grüße

      Sarah

      0

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Beerman

      Android 16 (GrapheneOS - Build: 2026061600)

      Ich bekomme im Google Playstore die Nachricht:

      "Diese App ist mit Deinem Gerät nicht mehr kompatibel...." 

      Ich kann daher das Update (26.2608.22) ncht einspielen. App funtioniert (noch)...

      Bitte fixen, das gleiche Problem trat vor ca. einem Jahr schon einmal auf. Es wurde aber relativ schnell gefixt. Ich hoffe dieses mal auch....

      Pixel 9 Pro

      MeinMagenta-App Version: 26.2606.72

      Android 16 (GrapheneOS - Build: 2026061600)

      Gerootet: Nein

      Google Playstore und Play Services: Installiert

      Beerman

      Android 16 (GrapheneOS - Build: 2026061600)

      Wegen GrapheneOS. das mag die app nicht.

      ..

      @Beerman 

      @Sarah E. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      @Sarah E. 

      @HARTMUTIX 

      Ja, wie oben geschrieben nutze ich GrapheneOS. Und vermutlich wird die Play Integrity API genutzt und damit GrapheneOS ausgeschlossen. (Was keinen Sinn macht...)

      Das sollten die Entwickler der App bitte fixen. Danke! :)

      (Siehe auch: https://grapheneos.org/articles/attestation-compatibility-guide )

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    • vor 4 Monaten

      @HARTMUTIX

      Warum ist das Thema gelöst?  Das Problem besteht ja weiterhin....

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      1

      von

      vor 4 Monaten

      Hallo @Beerman, danke für deine Rückmeldung; ich verstehe, dass das Problem nach wie vor besteht und für dich nicht gelöst ist.

       

      Nur zur Klarstellung: Auch wenn hier eine Lösung markiert wird, heißt das nicht, dass wir nicht im Hintergrund weitermachen können. Ich denke, die nicht ganz eindeutige Rückmeldung an uns, wurde bereits als für dich akzeptable Lösung gewertet und somit markiert. Wenn du möchtest, dass wir deinen Fall intern weitergeben, gib uns wie gesagt gern Bescheid, wann du am besten erreichbar bist.

       

      Alternativ kannst du auch direkt über den Play Store ein Feedback zur App hinterlassen; so erreichen deine Hinweise direkt die Entwickler.

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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