Gelöst
Muss technikerbei VDSL-Umstellung in die Wohnung
vor 12 Jahren
Hallo,
habe bisher DSL und nachdem das Netz in meinem Wohnort ausgebaut wurde kann ich auch VDSL bekommen. Der Schaltungstermin den ich mitgeteilt bekommen habe ist der 8.4.
Schriftlich hiess es bis 19:00 und beim Auftragsstatus im Kundencenter steht 15:59. Meine Frage ist: Die Schaltung wird ja vermutlich am DSLAM, der direkt vor meiner Haustür neu aufgestellt wurde, vorgenommen. Muss der Techniker zusätzlich noch in meine Wohnung, z.B. um die Leitung an der TAE -Dose durchzumessen, d.h. muss ich an dem Tag zuhause bleiben?
habe bisher DSL und nachdem das Netz in meinem Wohnort ausgebaut wurde kann ich auch VDSL bekommen. Der Schaltungstermin den ich mitgeteilt bekommen habe ist der 8.4.
Schriftlich hiess es bis 19:00 und beim Auftragsstatus im Kundencenter steht 15:59. Meine Frage ist: Die Schaltung wird ja vermutlich am DSLAM, der direkt vor meiner Haustür neu aufgestellt wurde, vorgenommen. Muss der Techniker zusätzlich noch in meine Wohnung, z.B. um die Leitung an der TAE -Dose durchzumessen, d.h. muss ich an dem Tag zuhause bleiben?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Jahren
nach der Umstellung auf VDSL braucht ein Techniker nicht in die Wohnungen. Die Verkabelung und das Aufstellen des neuen Routers nimmt man selbst vor. Je nach Router Hardware wird im Falle von ISDN die NTBA und auch der DSL Splitter demontiert wenn es ein IP-Basierter Anschluss ist und der IP Router kommt an die erste TAE Dose vom Hauptanschluss im Haus. An weiteren TAE -Dosen im Haus darf nichts angeschlossen sein. Am Tag der Umstellung einfach die Alten DSL Geräte vom Netzt nehmen evl. die Neuen Geräte Fertig Anschliessen und später die Konfiguration wie Zugangsdaten etc. vornehmen.
VG
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