Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Nachbargrundstück mit Hauptverteiler
vor 4 Jahren
Guten Tag,
auf dem Nachbargrundstück steht ein Hauptverteilerhaus der Telekom. An wen kann ich mich wenden, bezüglich nötiger Baumfällarbeiten? Es gibt eine Birke, die direkt am Zaun aufgelaufen und mittlerweile zu einem sehr stattlichen Baum geworden ist. Uns wurde vom Gärtner geraten, den Baum durch die Telekom entfernen zu lassen, um Schäden vorzubeugen. Den Vorbesitzer hat dies nicht interessiert.
Danke vorab für die Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Gundulana Aloha
Am schnellsten geht es unter der 0800 330 1000 Bezug nehmen auf Störung ohne Kundenbezug. Bedeutet...die Kollegen bearbeiten auch temp. Verlegungen für Baumschnittarbeiten, Baustellenzufahrten wenn ein Kran einrauschen muss usw. .
Alternativ hier auch erwähnen : https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe Ihnen soeben auf Ihre E-Mail geantwortet und die zugehörige Störungsnummer mitgeteilt
Vielen Grüße & ein schönes Wochenende.
Alexander M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank und einen schönen Sonntag!