Keine SMS Benachrichtigung über verpasste Anrufe

Question

Hallo, seit dem ich die Voicemail App auf meinem iPhone nutze, bekomme ich keine SMS Benachrichtigung über verpasste Anrufe oder neue Mailbox Nachrichten mehr. So kommt es oft vor, dass mir Leute auf die Mailbox sprechen und diese Nachrichten in der App abrufbar sind, ich davon aber nichts mitbekomme, sofern ich nicht zufällig selber in der App nachsehe, ob es neue Nachrichten gibt. Das finde ich extrem unpraktisch, kann man das nicht irgendwie ändern? In den Einstellungen der App habe ich keine entsprechenden Optionen gefunden und in der Mobilbox sind Benachrichtigungen per SMS definitiv aktiviert, das habe ich mehrfach überprüft. Ich hätte in jedem Fall gerne eine Benachrichtigung per SMS bei verpassten Anrufen und hinterlassener Nachricht. VG & vielen Dank. Maik

Stella A. · Accepted Answer

@kama92,gerade war die Mailbox, ich habe drauf gesprochen, kannst du kurz Bescheid geben, ob es so geklappt hat, wie wir es gerade besprochen haben ? Liebe Grüße Stella A.

Martina H. · Answer

Hallo @kama92,herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Ich habe gerade versucht, dich zu erreichen, doch leider habe ich nur die Mailbox erwischt. Hast du bereits die Benachrichtigungen für die Voicemail App erlaubt? Das lässt sich auch einfach in den Einstellungen deines iPhones ändern. Damit du SMS über verpasste Anrufe erhältst, sollten wir zwei einmal kurz telefonieren, damit wir schauen können, ob diese Option in deinem Vertrag gebucht ist. Sag mir gerne, wann es zeitlich gut mit einem Rückruf klappt.Viele GrüßeMartina H.

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