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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Paramount+ 5 Monate Magenta Aktion

vor 30 Minuten

User uploaded imageLeider geht bei mir seit der Auftragsbestätigung am 20.7. nichts mehr weiter bei dem Auftrag? Wo kann ich in Erfahrung bringen wie der aktuelle Status ist? In meinem MagentaTV Account sehe ich keine Info. Und ich habe auch keine Auftragsnummer oder Ähnliches erhalten nur die angehängte formlose Mail.

ich möchte vermeiden dass mir nach Ablauf der 5 Monate Kosten entstehen. Außerdem hätte ich paramount+ schon auch gern irgendwann genutzt. Jetzt schon über 6 Wochen tatenlos vergangen. 

was kann ich tun?

vielen Dank und liebe Grüße 

TZ

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 24 Minuten

      @Sobelix

      Das Team kann schauen 

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 
      4. Kundennr und Rufnummer ergänzen.

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank

      Ich verschiebe deinen Thread mal zur Kategorie "TV"

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