Prio Tickets

vor 2 Jahren

Ich würde gern Prio tickets kaufen, bekomme aber immer angezeigt, dass mein Telekom login nicht erfolgreich war. Was kann ich tun?

 

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    • vor 2 Jahren

      sasch0173

      Was kann ich tun?

      Was kann ich tun?
      sasch0173
      Was kann ich tun?

      Anderen Browser testen, Cache löschen, oder es immer wieder versuchen.

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      6

      von

      vor 2 Jahren

      Danke für die Info @sasch0173,

       

      haben Sie es denn auch mal alternativ über die Mein Magenta App am Handy versucht?

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Ja, alles versucht 🤷🏻

      0

      von

      vor 2 Jahren

      @sasch0173

       

      Haben Sie einmal einen Screenshot der Fehlermeldung für mich?
      Und für welches Event möchten Sie Prio Tickets erwerben?

      Auch über einen Link zur genutzten Webseite freue ich mich, dann kann ich alle Infos einmal gebündelt an die Fachseite weitergeben und erfragen, woran es liegt.

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Ich würde gern zu Gossip in Bonn 

      IMG_8409.png

      IMG_8408.png

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      3

      von

      vor 2 Jahren

      Hi @sasch0173,

       

      um Prio-Tickets zu erwerben, muss man ja den Telekom-Login nutzen, der dem Festnetzvertrag oder Mobilfunkvertrag zugeordnet ist.

      Wenn Sie die Buchung über den Login mit der in Ihrem Profil hinterlegten E-Mail-Adresse versuchen, kann es nicht klappen, da es sich dabei um eine Freemail-Adresse handelt.

       

      Loggen Sie sich einfach mal im Browser in ihr Kundencenter ein, indem Sie als Benutzername Ihre Zugangsnummer vom Festnetzvertrag angeben und dann ihr persönliches Kennwort. 

      Diese Daten haben Sie mit Ihren Zugangsdaten von uns erhalten.

      Mit dem Login sollte auch der Kauf der Prio-Tickets funktionieren.

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Das hab ich leider auch schon versucht 😞

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @sasch0173,

       

      damit wir an dieser Stelle weiterkommen, telefonieren wir am besten einmal.

      Soeben hatte ich aber leider keinen Erfolg unter der hinterlegten Rückrufnummer.

      Wann passt ein kurzes Telefonat zur legitimation besser?

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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