Gelöst

Probleme mit Norton Security Sicherheitspaket Kompett M neu nach Umstellung Tarif auf XXL Fiber 500

vor 3 Jahren

Hallo allerseits,

ich hoffe auf Hilfe, mehrere Anrufe bei der Hotline haben nichts genützt, ich komme seit 5 Stunden nicht weiter.

Die Umstellung des Tarifs ist heute (Geschwindigkeit nicht da, aber mein bisheriges Norton-Paket M wurde von Telekom heute morgen schon gekündigt).

Ich schaffte es nur, auf 1 meiner 3 PC's das neue Paket zu installieren. Ich habe mich richtig eingeloggt mit meinen Zugangsdaten bei Norton. Versuch auch über das Kundencenter, wo zunächst sogar nichts angezeigt wurde. Nach 4x Hotline-Telko und einer Mail-Anleitung, die auch nichts Neues brachte, bin ich mit den Nerven fertig!
NortonNSDownloader schon xmal heruntergeladen. Es nützt nichts, es wird nur gemeldet, dass mein Abo gekündigt ist.

Ich bin also ohne Virenschutz, nicht witzig.

Wer kann mir bitte helfen? Danke! 
Zelga

 

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