Hallo Telekom Team,

> Tritt der Fehler sowohl bei der Kontostandsabfrage alsauch bei der Umsatzabfrage
> auf?

Ja.

> Wenn ja, bitte auch hier die Fehlermeldung posten.

Nachdem es Ende Mai mal funktioniert hatte, bekomme ich seit einigen Tagen wieder

| Code2=302|Meldung2=Die Abfrage der Umsätze ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie
| es später erneut oder aktualisieren Sie die Banking Software.|ID=70|GV=HKKAZ|Code1=298
| Meldung1=Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten|

und

| Code2=301|Meldung2=Die Kontostandsabfrage ist fehlschlagen. Bitte versuchen Sie es
| später erneut oder aktualisieren Sie die Banking Software.|ID=70|GV=HKSAL|Code1=298
| Meldung1=Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten|

Grüße
gabi

Hallo gabi,

Ja.

Das hatten wir fast schon befürchtet. Leider haben wir auf unser Störungsticket vom 28. Mai 2011 noch keine Rückmeldung erhalten. Wir haben die beiden Fehlermeldungen ins Ticket nachgetragen. Vielen Dank für die Infos.

Hallo T-eam,

der Zugriff funktioniert noch nicht.

Anbei nochmals meine Fehlöermeldung:

298 Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten
302 Die Abfrage der Umsätze ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später erneut oder aktualisieren Sie die Banking Software.


Mit freundlichen Grüßen

Kermit

Hallo Kermit,

der Zugriff funktioniert noch nicht. Anbei nochmals meine Fehlöermeldung: 298 Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten 302 Die Abfrage der Umsätze ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später erneut oder aktualisieren Sie die Banking Software.

wurde auch mal versucht, den letzten Umsatz-Eintrag über rechtklick auf diesen zu löschen, um dann die Umsätze erneut abzurufen?

MfG P.K.

Hallo kriesel,

ja habe ich jetzt mal gemacht.

Ich erhalte aber weiter keinen neuen Kontenstand oder Umsatz.

Grüße

Kermit

Hallo Kermit,

der Zugriff funktioniert noch nicht.

Die Mühle der Sonderkonten-Fehlerbearbeitung läuft leider langsam (siehe Thread zu den Telekom Rechnungsabfragen). Der Fehler wurde von uns bereits weitergegeben (Siehe unser Posting in diesem Thread vom 23. Juni 2011 10:11.

Hallo an alle,

ich lege das Thema mal wieder nach oben.

grüne Grüße

Hallo Kermit_Der_Frosch,

> ich lege das Thema mal wieder nach oben.

Fein, dann muß ich das nicht machen. Auch nach Update auf 6.10.0009 bekomme ich weder Kontostand noch Umsatzabfrage aktualisiert, die Fehlermeldungen sind unverändert.

Grüße
gabi

Hallo gabi,

Auch nach Update auf 6.10.0009 bekomme ich weder Kontostand noch Umsatzabfrage aktualisiert,

das ist doch klar. Erstens war das Update ohnehin nur für 'Smart-TAN plus' (HHD 1.4, HKTAN5) und zweitens ist für das Funktionieren des Otto-Kontos gar kein Update nötig, also keine neue Programmversion auf dem Rechner. Aber auf dem Telekom-Server sind Scriptänderungen nötig!

Das ist ja der Witz an der Fehlermeldung "... oder aktualisieren Sie die Banking Software":

298 Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten
301 Die Kontostandsabfrage ist fehlschlagen. Bitte versuchen Sie es später erneut oder aktualisieren Sie die Banking Software.

298 Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten
302 Die Abfrage der Umsätze ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später erneut oder aktualisieren Sie die Banking Software.

Bei den "Seifenopern" - so nenne ich immer die Konten, bei denen die Fehlermeldung eingeleitet wird mit "Es gab ein Kommunikationsproblem bei der Übertragung über XML (Soap-Adapter)" - ist eben kein Update der Software nötig, denn die im Vergleich zu den FinTS/HBCI-Datensätzen der "echten" Banken ohnehin spärlichen Daten in der OB-Systemdatenbank (die "Bankleitzahl", z. B. Ottokonto 01001002, Rechnungskonto 04001000, internes RZ (7050 bzw. 7080, Makro 7000, Komm.-Adresse und Zugangsparameter) ändern sich ja nicht. Und falls das doch einmal nötig sein sollte, erfolgt das einfach per 'SmartUpdate' (z. B. 'Einstellungen' -> 'Allgemein' -> 'Update durchführen'). Dabei werden per CSV-Datei (z. B. system.csv) Daten in der OB-Systemdatenbank geändert; eine Programmierung (wie bei einem Programmupdate) ist das allerdings nicht.

Warum bei den Sonderkonten die "Mühlen so langsam mahlen", wie das Team einmal geschrieben hat, weiß ich auch nicht. Wenn sich auf fremden Webseiten etwas geändert hat, muss man erst einmal kontrollieren was und wie, aber beim eigenen Rechnungskonto weiß man das doch (falls sich überhaupt etwas geändert hat). Falls man manche Konten am liebsten wegfallen lassen würde, weil sie zuviel Arbeit machen, sollte man das halt einfach sagen ... ;-)

Gruß aus Mittelfranken

Herbert

Faszinierend, wie lange so ein Thema liegen kann - ich habe es gerade mal wieder erfolglos probiert.
Scheißt den Otto doch einfach raus, wenn ihr ihn nicht pflegen wollt.

Grüße

Kermit