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Rufumleitung

5 years ago

Meine Freundin hat eine Rufumleitung von ihrem Festnetzanschluss auf ihr Handy gelegt und darauf eine hohe Festnetzrechnung erhalten.

Ihr Festnetzvertrag beinhaltet nur eine Telefon flat aber keine Handy flat. Wir gehen davon aus dass dies der Grund ist. Kann man eventuell zu einem bestehenden Festnetzvertrag eine Handy flat dazu buchen oder würde eine Rufumleitung von ihren Festnetz auf mein Festnetz keine weiteren Kosten verursachen?

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      5 years ago

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      5 years ago

      @Chill erst mal Da steht doch aber erstmal „...Festnetzanschluss auf ihr Handy gelegt....“ Wenn dann kein M1-Vorteil sind diese Verbindungen doch i.d.R. kostenpflichtig?

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    • 5 years ago

      Hallo @noamass ,

      hat Ihre Freundin auch beide Verträge bei der Telekom und nutzt Ihre Freundin den Magenta1-Vorteil, der eine Flat beinhalten würde?

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      5 years ago

      @noamass 

       

      Dann solltest du schauen, was für dich günstiger ist.


      Du hast vier Möglichkeiten:

       

      - Upgrade auf Magenta Zuhause XL

      - Festnetz zu Mobil-Flat für 19,95 Euro im Monat

      - Mit deinem Mobilfunk zur Telekom wechseln und MagentaEINS Vorteil inkl. Festnetz zu Mobil-Flat

      - wenn möglich die anrufe auf ein anderes Festnetz umleiten (wie du geschrieben hast)

       

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      5 years ago

      Sie hat einen alten Magenta M Vertrag und einen Prepaid Vertrag. beides von der Telekom.

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      5 years ago

      @noamass 

       

      Bei MagentaEINS Prepaid bekommt Sie nur 500 MB mehr Datenvolumen.

      Eventuell den Prepaid in einen Vertrag umwandeln.

       

      Den MagentaEINS Vorteil "Festnetz zu Mobil-Flat" gibt es nur bei einem Postpaid Vertrag.

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    • 5 years ago

      Wie wäre es, den Plappermäulern unter den Anrufern einfach die Handynummer zu geben, damit die direkt anrufen können?

      2

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      5 years ago

      @zimsohab mich auf Fstnetz zu Festnetz bezogen, hat er auch gefragt Zwinkernd

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      5 years ago

      Beim Einrichten der Rumfumleitung im Kundencenter erscheint übrigens ein Hinweis auf die Kosten.

       

      Ich persönlich lasse im Urlaub die Weiterleitungen auf den Mobil-AB laufen. Da fallen dann i.d.R. max 1 Minute für die Nachricht an. Den Rückruf kann ich dann ja steuern.

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      5 years ago

      Hallo @noamass,

       


      @noamass  schrieb:

      Meine Freundin hat eine Rufumleitung von ihrem Festnetzanschluss auf ihr Handy gelegt und darauf eine hohe Festnetzrechnung erhalten.

      Ihr Festnetzvertrag beinhaltet nur eine Telefon flat aber keine Handy flat. Wir gehen davon aus dass dies der Grund ist. 


      leider wurde jetzt der vorhandene Tarif nicht, so kann ich annehmen, dass lediglich eine "Festnetz-Flat" vorhanden ist...

       


      @noamass  schrieb:

      Kann man eventuell zu einem bestehenden Festnetzvertrag eine Handy flat dazu buchen oder würde eine Rufumleitung von ihren 


      Ist evtl. ein Mobilfunkvertrag der Telekom vorhanden, dann kann MagentaEins gebucht werden, in dieser wäre eine Flat vom Festnetz in alle Mobilfunknetze enthalten....

       


      @noamass  schrieb:

      oder würde eine Rufumleitung von ihren Festnetz auf mein Festnetz keine weiteren Kosten verursachen?


      Diese Verbindungen wären in der Festnetzflat enthalten.

       

      VG

      Peuki

       

       

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    • 5 years ago

      @noamass 

       

      Es gibt eine Festnetz zu Mobil-Flat für 19,95 Euro/Monat.
      Diese Zubuchoption wird jedoch nicht aktiv vermarktet und ist nicht über das Online-Kundencenter buchbar.
      Also nur telefonisch.

       

      Wenn du den MagentaEINS Vorteil hast, ist die Mobil-Flat inklusive.

      Auch bei Magenta Zuhause XL (ohne Mobilfunk) ist die Mobil-Flat inklusive.

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