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vor 18 Stunden
Leider erwähnst du mit keinem einzige Wort um welche App es geht und auf welchem Endgerät die zum Einsatz kommt
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vor 17 Stunden
Vermutlich 2FA mit App aktiviert?
Zwei faktor Authentifizierung auf nur wichtige Aktionen stellen und einloggen, danach wieder umstellen.
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vor 17 Stunden
installierten App erfolgt nach Anmeldung eine Dauerschleif
In der heute installierten App erfolgt nach Anmeldung eine Dauerschleife mit Code Abfrage und Versendung an die Mobilnummer. LogIn nicht möglich.
MeinMagentaApp ?
2fa temporär nur auf wichtiges setzen.Anmelden.2fa wieder auf alles.
@jmewis
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vor 15 Stunden
Guten Abend @jmewis,
haben dir die Tipps weitergeholfen?
Herzliche Grüße Julia
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vor 13 Stunden
Stimmt, die App habe ich vergessen zu nennen. Ja, es ist die Magenta App und leider nein, die Umstellung in der 2 Faktor Authentifizierung bringt nichts.
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2
von
vor 13 Stunden
Dann Cache und Daten der mma löschen, deinstallieren und neu installieren.
@jmewis
der 2 Faktor Authentifizierung bringt nichts.
Stimmt, die App habe ich vergessen zu nennen. Ja, es ist die Magenta App und leider nein, die Umstellung in der 2 Faktor Authentifizierung bringt nichts.
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von
vor 13 Stunden
@jmewis Falls du so spät noch magst, rufe ich durch und wir machen zusammen eine Meldung für die Fachabteilung fertig.
Das Angebot gilt natürlich auch über den heutigen Abend hinaus. So oder so müsstest du bitte noch eine Rückrufnummer in deinem Profil eintragen. ☎️🙂
Viele Grüße Julia
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Uneingeloggter Nutzer
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