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Telekom Login lässt sich nicht löschen – Fehler: Zusatzdienste aktiv⁠

vor 2 Tagen

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich möchte meinen Telekom-Login vollständig löschen. Im Kundencenter erhalte ich jedoch die Fehlermeldung, dass noch Zusatzdienste aktiv seien. Im Webportal sind für mich keine kündbaren Optionen oder Verträge mehr ersichtlich.

Könntet Ihr bitte im Backend prüfen, welche Altlasten/Verknüpfungen dort noch hinterlegt sind, diese bereinigen und die Löschung des Logins veranlassen?

vielen Dank. 

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