Gelöst
Telekom Sicherheitspaket Komplett M 3,95€, jetzt erst aufgefallen, dass ich 2 x 3,95 € im monat bezahle. Warum ???
vor 7 Jahren
Telekom Sicherheitspaket Komplett M 3,95€, jetzt erst aufgefallen, dass ich 2 x 3,95 € im monat bezahle. Warum ???
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vor 2 Jahren
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vor 7 Jahren
Option (versehentlich) doppelt bestellt? Eine weitere Option gebucht, die auch 3,95 EUR kostet?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Möglicherweise aus Versehen, beim online Buchen ....
Doppelklick statt Einfachklick
oder
Weil der Seitenaufbau zu langsam war nochmal draufgeklickt...
oder
es war bei der Tarifbestellung für xx Monate kostenfrei enthalten und weil es erst später gebraucht wurde und das enthaltene Paket vergessen war wurde es neu gebucht.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen oder falls möglich, die beiden M-Pakete zusammenfassen in ein L-Paket oder für 30,-EUR (einmalig pro Jahr) Norton Security Deluxe (5er Lizenz) erwerben.
Gruß
Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke, das war eine Verständliche Auskunft. Danke nochmals
Antwort
von
vor 7 Jahren
Im Kundencenter sollte zu sehen sein, dass das M Paket zweimal gebucht ist. Sie können eins davon abmelden und falls Sie mehr als 3 Lizenzen benötigen mit dem anderen Paket nach L wechslen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Möglicherweise aus Versehen, beim online Buchen ....
Doppelklick statt Einfachklick
oder
Weil der Seitenaufbau zu langsam war nochmal draufgeklickt...
oder
es war bei der Tarifbestellung für xx Monate kostenfrei enthalten und weil es erst später gebraucht wurde und das enthaltene Paket vergessen war wurde es neu gebucht.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen oder falls möglich, die beiden M-Pakete zusammenfassen in ein L-Paket oder für 30,-EUR (einmalig pro Jahr) Norton Security Deluxe (5er Lizenz) erwerben.
Gruß
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vor 7 Jahren
konnte der fehler zum doppelt gebuchten Sicherheitspaket schon gefunden werden?
Beste Grüße
Julia U.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von