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Verteilerkasten auf Strasse extrem laut
2 years ago
Hallo, vor unserem Schlafzimmerfenster steht ein Verteilerkasten, der in letzter Zeit extrem laut rauscht, sodass man es selbst bei geschlossenem Fenster im Neubau (!!) hört. Wir wohnen hier seit 3 Jahren und so laut war er bisher nicht. Ich vermute, der Lüfter ist kaputt. An Schlafen nicht zu denken. Ich finde keine Hotline, an die ich mich mit diesem Problem wenden kann. Gerne teile ich auch die Adresse mit. Kann mir ein Mitarbeiter helfen?
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This could help you too
6 years ago
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2 years ago
Hallo @Elli1992
Bitte einfach dieses Kontaktformular ausfüllen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/schadensmeldung-telekom-hilft?samChecked=true
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2 years ago
Hallo @Elli1992,
wie ich sehe, hat @Marcel2605 dich bereits über das korrekte Kontaktformular informiert.
Alterativ kann ich dir gerne anbieten das Anliegen weiterzuleiten.
Befülle dafür einfach dein Profil mit den notwendigen Daten und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit.
Beste Grüße
Julia U.
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2 years ago
Einfach jeder Zeit probieren anzurufen!
Danke. Ich habe grade nochmal genau am Kasten gehört, zu dem bisherigen Rauschen des Lüfters ist ein neues „Brummen“ hinzu gekommen, was so eine tiefe Frequenz hat, dass man es bei geschlossenem Fenster hört. Kann ich diese Präzisierung iwo ergänzen?
über schnelle Hilfe wäre ich echt dankbar, da ich schwanger bin und grade jetzt mir der Schlafmangel echt zusetzt! Tagsüber klingt es durch die Geräusche der Stadt gar nicht laut, aber nachts wenn alles still ist, macht es einen verrückt.
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2 years ago
Hallo @Elli1992,
etwas nachträglich zu ergänzen, ist leider nicht möglich. Sonst müsste ich das Formular noch einmal ausfüllen und dann würde die Schadensmeldung doppelt bei den Kolleg*innen einlaufen.
Ich denke, der Außendienst wird das Geräusch sicherlich auch hören, wenn es so laut ist.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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2 years ago
über schnelle Hilfe wäre ich echt dankbar, da ich schwanger bin und grade jetzt mir der Schlafmangel echt zusetzt
Das ist doch ein Grund, die MA etwas schneller auf den Weg zu bringen.
Doch darauf wird von der Telekom nicht eingegangen.
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from
2 years ago
Hallo @Elli1992 & @Marcel2605,
@Marcel2605 vielen Dank für deine Rückmeldung.
@Elli1992 Dann ist dein Anliegen bereits an der richtigen Stelle.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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