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Vertrag umschreiben
vor 3 Jahren
Moin,
ich habe Online jetzt schon mehrmals das Formular ausgefüllt zur Vertragsübernahme meiner Lebensgefährtin, damit wir danach einen Vertrag zu Family Card umwandeln können. Nachdem Online Formular habe ich immer das Auto Ident gemacht. Im Chat werde ich immer vertröstet das es angeblich in 2-3 Tagen eine Rückmeldung gibt.
Was nun? im Shop heißt es immer die können das alles nicht machen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Hab beim Team geklingelt, die sollen mal schauen, wie der Stand der Dinge ist.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Es wundert mich, dass die Kollegen im Shop abgewunken haben, denn auch dort ist eine Vertragsübernahme möglich. Diese muss nämlich schriftlich erfolgen. Und da bietet sich der Shop an, oder eben online mit unseren Formularen. Da kann die Bearbeitung aber durchaus ein paar Tage Zeit in Anspruch nehmen.
Viele Grüße
Michael
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Gute Frage.