Voicemail App wird eingestellt - Frage zu Ersatzlösung

vor 2 Monaten

Guten Tag,

seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.

Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können. 

Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.

Für mich ergeben sich also mehrere Fragen: 

  1. Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
  2. Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
  3. Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
  4. Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
  5. Sollte man den Infotext beim Aufrufen der App nicht dringend berichtigen?
  6. Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!

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    • vor 2 Monaten

      BauSchae

      Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?

      Guten Tag,

      seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

      Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.

      Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können. 

      Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.

      Für mich ergeben sich also mehrere Fragen: 

      1. Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
      2. Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
      3. Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
      4. Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
      5. Sollte man den Infotext beim Aufrufen der App nicht dringend berichtigen?
      6. Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!

      BauSchae

      Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?

      Es soll Ende 2026 etwas "Neues" geben, genaue Detail gibt es dazu noch nicht aber soll wohl eine Plattform der Telekom sein

      Warum man dann voreilig die App für iOS aus dem Store schmeißt, ich denke da hat noch niemand so ne wirkliche Erklärung abgegeben.

      Ich vermute dass es neue Richtlinien im Store gibt welche die "alte" App nicht kann und man hatte keine Lust da noch Zeit zu investieren die App entsprechend anzupassen.

      BauSchae

      Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?

      Guten Tag,

      seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

      Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.

      Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können. 

      Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.

      Für mich ergeben sich also mehrere Fragen: 

      1. Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
      2. Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
      3. Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
      4. Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
      5. Sollte man den Infotext beim Aufrufen der App nicht dringend berichtigen?
      6. Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!

      BauSchae

      Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?

      Weil das der Ersatz für die Mailbox im Mobilfunk ist

      BauSchae

      Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?

      Guten Tag,

      seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

      Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.

      Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können. 

      Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.

      Für mich ergeben sich also mehrere Fragen: 

      1. Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
      2. Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
      3. Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
      4. Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
      5. Sollte man den Infotext beim Aufrufen der App nicht dringend berichtigen?
      6. Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!

      BauSchae

      Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?

      Siehe Punkt 1

      BauSchae

      Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?

      Guten Tag,

      seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

      Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.

      Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können. 

      Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.

      Für mich ergeben sich also mehrere Fragen: 

      1. Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
      2. Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
      3. Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
      4. Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
      5. Sollte man den Infotext beim Aufrufen der App nicht dringend berichtigen?
      6. Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!

      BauSchae

      Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      NACHTRAG:

      BauSchae

      Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      Guten Tag,

      seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

      Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.

      Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können. 

      Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.

      Für mich ergeben sich also mehrere Fragen: 

      1. Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
      2. Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
      3. Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
      4. Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
      5. Sollte man den Infotext beim Aufrufen der App nicht dringend berichtigen?
      6. Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!

      BauSchae

      Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      Für Telekom-Mobilfunk kostenfrei, für fremde Handynetze 19 Cent

      https://www.telekom.de/agb/downloads/54818.pdf 

       

      4

      von

      vor 2 Monaten

      BigWoelfi2

      Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?

      CobraCane

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      Es soll Ende 2026 etwas "Neues" geben, genaue Detail gibt es dazu noch nicht aber soll wohl eine Plattform der Telekom sein

      Warum man dann voreilig die App für iOS aus dem Store schmeißt, ich denke da hat noch niemand so ne wirkliche Erklärung abgegeben.

      Ich vermute dass es neue Richtlinien im Store gibt welche die "alte" App nicht kann und man hatte keine Lust da noch Zeit zu investieren die App entsprechend anzupassen.

      Weil das der Ersatz für die Mailbox im Mobilfunk ist

      Siehe Punkt 1

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      CobraCane

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?

      Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.

      Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.

      Alles wieder vorhanden, außer die Logins natürlich bei sicherheitsrelevanten Apps, wie Online-Banking.

      BigWoelfi2

      Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?

      Nein, da iTunes keine Apps sichert sondern nur die Inhalte, die Apps lädt man sich aus dem Store runter.

      von

      vor 2 Monaten

      BigWoelfi2

      Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.

      CobraCane

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      Es soll Ende 2026 etwas "Neues" geben, genaue Detail gibt es dazu noch nicht aber soll wohl eine Plattform der Telekom sein

      Warum man dann voreilig die App für iOS aus dem Store schmeißt, ich denke da hat noch niemand so ne wirkliche Erklärung abgegeben.

      Ich vermute dass es neue Richtlinien im Store gibt welche die "alte" App nicht kann und man hatte keine Lust da noch Zeit zu investieren die App entsprechend anzupassen.

      Weil das der Ersatz für die Mailbox im Mobilfunk ist

      Siehe Punkt 1

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      CobraCane

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?

      Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.

      Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.

      Alles wieder vorhanden, außer die Logins natürlich bei sicherheitsrelevanten Apps, wie Online-Banking.

      BigWoelfi2

      Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.

      Smartswitch holt nur die Namen der Apps...die Apps werden dann per Download gefüllt..die neueste Version.. 

      @BigWoelfi2 

      0

      von

      vor 2 Monaten

      BigWoelfi2

      Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?

      Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.

      CobraCane

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      Es soll Ende 2026 etwas "Neues" geben, genaue Detail gibt es dazu noch nicht aber soll wohl eine Plattform der Telekom sein

      Warum man dann voreilig die App für iOS aus dem Store schmeißt, ich denke da hat noch niemand so ne wirkliche Erklärung abgegeben.

      Ich vermute dass es neue Richtlinien im Store gibt welche die "alte" App nicht kann und man hatte keine Lust da noch Zeit zu investieren die App entsprechend anzupassen.

      Weil das der Ersatz für die Mailbox im Mobilfunk ist

      Siehe Punkt 1

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      CobraCane

      Bis Ende 2026 wenn du sie nicht löschst oder ein neues iPhone kaufst

      Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?

      Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.

      Ich brauche, bei Nutzung von SmartSwitch für Samsung-Geräte, von Smartphone zu Smartphone auch kaum mal eine App neu installieren.

      Alles wieder vorhanden, außer die Logins natürlich bei sicherheitsrelevanten Apps, wie Online-Banking.

      BigWoelfi2

      Hat man nicht alle Apps, die man auf dem alten Gerät hat, nach Übertragung mit iTunes auf das neue Gerät, wieder zur Verfügung?

      Ich kann mich erinnern, dass das über die PC-Software von iTunes beim 4S (lange her) schon mal genau so funktioniert hatte.

      @BigWoelfi2 

      Seit mit iTunes 12.7 die App-Verwaltung aus der Medienverwaltung verschwunden gelöscht ist geht das nicht mehr.

      Gruß rainer

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Herzlichen Dank schon mal für die Antworten auf Fragen 1 bis 4.

      Tatsächlich muss ich mein Iphone demnächst ersetzen.

      Daher ist mir auch die Frage 6 wichtig: 

      Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      0

      24

      von

      vor 2 Monaten

      Guten Morgen @BauSchae,

       

      erst einmal herzlich willkommen in der Community.🎉

       

      Du hattest einige Fragen zu der Abschaltung der Voicemail-App. Wenn ich es richtig verfolgt habe, konnte dir die Community deine Fragen bereits beantworten. Richtig? 😊

       

      Gib mir gerne Bescheid, falls du noch weitere Fragen hast.

       

      Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,

      Neele

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Guten Morgen Nele,

      das stimmt. Die Community hat mich da sehr gut informiert und angeleitet. Ich weiß nun viel mehr über Möglichkeiten und Zusammenhänge. Am Ergebnis ändert dies leider nichts. Von der Telekom selbst bin ich daher an dieser Stelle leider enttäuscht.

      Viele Grüße und ebenso allseits ein schönes Wochenende!

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Huhu @BauSchae,

       

      Es ist wirklich schön zu hören, dass du so positive Erfahrungen mit der Community gemacht hast.😍 

      Ich kann deinen Unmut gut nachvollziehen und es tut mir leid, dass du in solch einer Situation bist. Für den Moment kannst du die App ja weiterhin nutzen.😊

       

      Liebe Grüße

      Neele

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @BauSchae 

      1. Produktweiterpflegekosten zu hoch bei geringer Nutzung.
      2. Einfach nicht berücksichtigt
      3. Nein
      4. bis irgendwann in 2026
      5. Sollte man.
      6. Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.

      2

      von

      vor 2 Monaten

      everything

      Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.

      @BauSchae 

      1. Produktweiterpflegekosten zu hoch bei geringer Nutzung.
      2. Einfach nicht berücksichtigt
      3. Nein
      4. bis irgendwann in 2026
      5. Sollte man.
      6. Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.
      everything

      Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.

      Die SMS kommen ja nicht von der Handykarte

      0

      von

      vor 2 Monaten

      CobraCane

      Die SMS kommen ja nicht von der Handykarte

      everything

      Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.

      @BauSchae 

      1. Produktweiterpflegekosten zu hoch bei geringer Nutzung.
      2. Einfach nicht berücksichtigt
      3. Nein
      4. bis irgendwann in 2026
      5. Sollte man.
      6. Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.
      everything

      Weiß ich auch nicht, wäre aber unschön wenn die Telekom dafür Gebühren nimmt, obwohl man eine SMS Flatrate hat, wenn die App wegfällt.

      Die SMS kommen ja nicht von der Handykarte

      CobraCane

      Die SMS kommen ja nicht von der Handykarte

      Ist schon klar,  ich hatte SMS Empfang im Kopf.

      Wenn der Diensteanbieter das in Rechnung stellt, kostet es etwas.

      Mal sehen, vielleicht hat ja ein Teamie dazu eine Antwort.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      BauSchae

      seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

      Guten Tag,

      seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

      Seit einigen Tagen allerdings erhalte ich beim Öffnen der App die Meldung, dass die App eingestellt wird und ich stattdessen Visual Voicemail aktivieren möchte. Dies ist allerdings ein Irrweg, denn auf Visual Voicemail kann ich meine Sprachbox des Telekom-Festnetzanschlusses nicht abrufen. Dies ist auch hier verschiedentlich bereits nachzulesen.

      Herausgefunden habe ich auf der Suche nach Alternativen, dass es in der Telekom Mail APP einen Ordner "Sprachnachrichten" gibt, wo diese auch abgerufen werden können. 

      Weiterhin habe ich herausgefunden, dass im Telefoniecenter eine SMS Benachrichtigung für Sprachnachrichten eingerichtet werden kann, sodass durch diese beiden Systeme die Funktion der Benachrichtigung über neue Sprachnachrichten und deren Abruf auf dem Iphone theoretisch funktionieren sollte. Allerdings steht im Telefoniecenter, dass abhängig vom Telekom Tarif der SMS Versand von der Festnetz Sprachbox aufs Handy kostenpflichtig sein kann. In meinem Tarif Magenta zuhause S finde ich jedoch keinerlei Information über mögliche Kosten einer SMS. Auch der wirklich freundliche und hilfsbereite Berater der Telekom wusste am Telefon keine Antwort und auch sein Kollege, den er fragte, wusste es nicht. Die Schätzungen gingen von Null bis 19 Cent je SMS.

      Für mich ergeben sich also mehrere Fragen: 

      1. Warum schaltet die Telekom die Voicemail-App ab?
      2. Warum verweist die Telekom auf die Visual Voicemail, in welcher der Abruf der Festnetz Sprachbox gar nicht möglich ist?
      3. Gibt es eine entsprechende Nachfolgelösung der Telekom für Festnetz-Kunden, also eine neue Voicemail App (Falls nicht, warum nicht?, falls ja, ab wann und wie finde ich sie?)?
      4. Wie lange wird die bisherige Voicemail App noch auf meinem Iphone laufen?
      5. Sollte man den Infotext beim Aufrufen der App nicht dringend berichtigen?
      6. Kostet die SMS Benachrichtigung auf mein Iphone (nicht Telekom) in meinem Tarif Magenta zuhause S etwas? Falls ja, warum kann ich dies nicht im Tarif nachlesen?

      Vielen Dank für Ihre Mühe und Antwort!

      BauSchae

      seit Jahren werden mir in der Telekom Voicemail App auf meinem Iphone Sprachnachrichten auf meinem Telekom- Festnetzanschluss zuverlässig angezeigt und ich kann somit diese dort von unterwegs abhören. Eine sehr wichtige Funktion.

      Wichtige Funktion? Nein!

      Nützliche Funktion? Ja!

      0

      0

    • vor einem Monat

      So wirklich ist meine Frage hier noch nicht beantwortet. Mein iPhone sagt es gibt eine neue App und lässt die alte nicht mehr öffnen wie komme ich nun an die voicemails? Wie dumm ist das denn eigentlich? Es sind wichtige Telefonate von Patienten die wir zurück rufen müssen!!!

      0

      12

      von

      vor 15 Tagen

      Autoimmun2000

      Ich bin ein Ein-Mann Betrieb, was glaubst du, was ich da alles erst installieren will? Ich brauche weder Warteschleifen, noch will ich von einem zum anderen Apparat sprechen können. 

      Wahrscheinlich hat mich der Telekom Berater in der Filiale daran gehindert, als er mir sagte, dass sei die beste Lösung.  

      Ich bin ein Ein-Mann Betrieb, was glaubst du, was ich da alles erst installieren will? Ich brauche weder Warteschleifen, noch will ich von einem zum anderen Apparat sprechen können. 

      Und bis jetzt konnte ich doch alles so nutzen, wie es für mich sinnvoll war. Was hat das mit privat oder gewerblich zu tun? Privat würde es mich ebenso nerven. 

      Autoimmun2000

      Ich bin ein Ein-Mann Betrieb, was glaubst du, was ich da alles erst installieren will? Ich brauche weder Warteschleifen, noch will ich von einem zum anderen Apparat sprechen können. 

      Dann wäre doch eine CloudPBX die Lösung für dich, da brauchst du keine extra TK-Anlage da sie in der Cloud der Telekom ist und somit auch so gut wie keinen Installationsaufwand (wenn du nur dein Handy nutzen willst sogar überhaupt keinen "Installationsaufwand".

      Autoimmun2000

      Was hat das mit privat oder gewerblich zu tun?

      Wahrscheinlich hat mich der Telekom Berater in der Filiale daran gehindert, als er mir sagte, dass sei die beste Lösung.  

      Ich bin ein Ein-Mann Betrieb, was glaubst du, was ich da alles erst installieren will? Ich brauche weder Warteschleifen, noch will ich von einem zum anderen Apparat sprechen können. 

      Und bis jetzt konnte ich doch alles so nutzen, wie es für mich sinnvoll war. Was hat das mit privat oder gewerblich zu tun? Privat würde es mich ebenso nerven. 

      Autoimmun2000

      Was hat das mit privat oder gewerblich zu tun?

      Mir fällt nur auf dass extrem viele Personen die hier davon berichten dass es sie stört dass die Funktion wegfällt überwiegend geschäftliche Nutzung damit haben. 

      Und ja, wenn ich gewerblich etwas mache dann sollte ich mir da meiner Meinung nach auch was gewerbliches holen. 

      Macht man nicht, will sich lieber Geld sparen, meist dann noch mit einem Privatkundenanschluss und Privatkundenendgeräten und dann wird aber die "Gewerbliche Keule" gezogen wenn dann mal was wegfällt.

      Du hast es nunmal gewerblich, du willst für deine Patienten auch mobil erreichbar sein, du willst deinen Patienten eine Festnetznummer zur Verfügung stellen weil sie dich sonst nicht anrufen.

      Alles was du anführst zielt auf Gewerbe ab. Jetzt schreibst du zwar dass es dich auch privat nerven würde aber du brauchst es vermutlich garnicht privat....

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Geld sparen wollte ich keins, würde hier auch nicht ins Gewicht fallen, aber als Kunde wurde ich beraten und wenn hier mehrere Kunden privat für gewerblich nutzen wäre ja die Frage, wurden die alle so beraten? 

      Ich schaue mir PBX gerne mal an. Muss ich dafür ITler sein oder kann sich das selbst installieren?

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Autoimmun2000

      aber als Kunde wurde ich beraten und wenn hier mehrere Kunden privat für gewerblich nutzen wäre ja die Frage, wurden die alle so beraten? 

      Geld sparen wollte ich keins, würde hier auch nicht ins Gewicht fallen, aber als Kunde wurde ich beraten und wenn hier mehrere Kunden privat für gewerblich nutzen wäre ja die Frage, wurden die alle so beraten? 

      Ich schaue mir PBX gerne mal an. Muss ich dafür ITler sein oder kann sich das selbst installieren?

      Autoimmun2000

      aber als Kunde wurde ich beraten und wenn hier mehrere Kunden privat für gewerblich nutzen wäre ja die Frage, wurden die alle so beraten? 

      Muss nicht sein, reicht dass man einfach nur sich das billigste aussucht und sich da nicht großartig beraten lässt...

      Autoimmun2000

      Ich schaue mir PBX gerne mal an. Muss ich dafür ITler sein oder kann sich das selbst installieren?

      Geld sparen wollte ich keins, würde hier auch nicht ins Gewicht fallen, aber als Kunde wurde ich beraten und wenn hier mehrere Kunden privat für gewerblich nutzen wäre ja die Frage, wurden die alle so beraten? 

      Ich schaue mir PBX gerne mal an. Muss ich dafür ITler sein oder kann sich das selbst installieren?

      Autoimmun2000

      Ich schaue mir PBX gerne mal an. Muss ich dafür ITler sein oder kann sich das selbst installieren?

      Die CloudPBX ist so ausgelegt dass man die auch ohne tiefe IT-Kenntnisse installieren kann.

      Man kann sich aber auch einen Techniker buchen

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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