Sehr geehrtes Telekom hilft Team,

ich möchte gerne den Namen der Login-Begrüßung ändern und habe nirgendwo Einstellungen gefunden, wo dies möglich wäre. Zur Verdeutlichung: ich meine NICHT den Benutzernamen, sondern den Namen, der im Telekom Login erscheint oder beim Login im Kundencenter oder beim anklicken des Avatars oben rechts, der über meiner Mailadresse angezeigt wird. Ich bin der Vertragspartner und dort werden meine Personalien korrekt angezeigt.

Da ich mir dachte, dass irgendjemand bestimmt auch dieses Problem schon einmal hatte, bin ich bei der Suche im Netz auf den nachfolgenden Link gestoßen:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/wo-kann-ich-den-Namen-der-Login-Begruessung-aendern/td-p/5682458

(hierin konnten die Telekom hilft Team - Mitarbeiter das Problem lösen)

Ich habe mich daraufhin hier bei Euch registriert und eben dieses Posting geschrieben.

Ich hatte heute schon ein Telefonat mit dem Kundenservice. Der Mitarbeiter hat mir kurz und kanpp erklärt, dass er mir nicht weiterhelfen kann und hatte aufgelegt....!?🙄

Ich hätte gerne, dass mein erster Vornamen und mein Familiennamen (Vertragsinhaber) in der Login-Begrüßung stehen und nicht "Hallo Chichi Lopez". So wie ich das unter dem o.a. Link gelesen habe, kann diese Änderung nur durch Telekom hilft Team - Mitarbeiter durchgeführt werden.

Über Eure Team-Hilfe würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße