3-5 werktage

Hallo Marvin. So ganz pauschal gebe ich pseudolukian recht. Sicher gibt es unterschiedliche Faktoren, die diesen Rahmen sprengen können. Zum Beispiel, ob das Handy, welches du dir ausgesucht hast, auch vorrätig ist etc. pp. Ich wünsche dir in jedem Fall schon jetzt ganz viel Spaß mit dem neuen „Spielzeug“. Meike

Also ich watte jetzt schon eine Woche und habe meinem alten Vertrag vorher erst einmal beenden müssen und dann wollte ich noch die Telefonnummer behalten wollte mussten die sich erstmal absprechen und ich denke das wird auch noch ne Weile dauern könnte mir jemand sagen wie lange dass noch ungefähr dauern könnte nzw wird?!?

Hallo Vakilu77,

verstehe ich es richtig, dass Sie vor einer Woche Ihren Neuvertrag bei uns bestellt haben und Ihren Vertrag beim alten Anbieter gekündigt haben? Nun läuft aktuell die Rufnummernportierung? Haben Sie ein Endgerät mitbestellt? Wenn ja, welches?
Fragen über Fragen. Ich freue mich auf Ihre Antworten.

Viele Grüße
Melanie W

Hallo timo.zieschang,

vielen Dank für deine Anfrage.
In der Regel passiert so etwas immer sehr schnell. Ich habe es jetzt so verstanden, dass du dich schon für das iPhone für einen bestimmten Preis entschieden und bestellt hast, richtig? Wenn dem so ist, geht alles Weitere ziemlich schnell. Ich denke, dass das Handy innerhalb einer Woche in Ihrem Telekom Shop des Vertrauens eintreffen wird. Falls dem nicht so ist, gerne wieder hier melden. Dann haken wir noch mal nach.

Viele Grüße Alex

Hallo,

Habe vorgestern abend gegen 17:30-18:00 ein samsung galaxy s4 LTE + bestellt durch Vertragsverlängerung, das handy sei angeblich vorrätig gewesen und sofort zum abschicken bereit, wann wird es ungefähr ankommen?

Hey chris.niedermark,

wie schaut's denn mittlerweile aus? Ist das Handy schon eingetroffen? Lange sollte es auf jeden Fall nicht mehr dauern.

Viele Grüße
Melanie W

Hallo liebe Telekom-Mitarbeiter,
ich hab eben einen neuen Vertrag abgeschlossen (ich bin Neukunde) und habe das S4 Mini in Weiß dazu bestellt, könnten Sie mir sagen, wie lange ich ungefähr warten muss? Bonitätsprüngen usw. dauern ja sicher oder?
MfG C. Schneider

hallo, ich habe samstag vormittag ein iphone 5c mit einem neuen vertrag bestellt und gestern bei der telekom angerufen, dort wurde mir gesagt das alles fertig ist aber es noch nicht verschickt wurde weil dort irgendwie sammelbestellungen gesammelt werden,
das finde ich irgendwie ein bisschen frech, es ist alles fertig und warum kann man das dann nicht einfach los schicken?

Hallo Miriam,

schön, dass Sie sich für uns entschieden haben, vielen Dank dafür. Also wenn die Handys verfügbar sind, werden diese in der Regel auch ganz fix versendet. Haben Sie sich den Bestellstatus im Kundencenter näher angeschaut? Ich hoffe, dass Sie das gute Stück ganz bald in den Händen halten.

Liebe Grüße Lena