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vor 2 Jahren
Welcher Telekom Shop? Gibt mehrere...
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vor 2 Jahren
Die AirPods selber habe ich über die Magenta App "Moments" und den damit verbundenen Shop erstanden.
Zu reklamieren habe ich Lokal drei in Münster versucht, als auch über die Hotline.
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vor 2 Jahren
Am einfachsten ist es wenn du die Kontaktdaten anrufst die auf dem Lieferschein oder der Rechnung stehen.
Die Telekom hat da irgendwie unterschiedliche Shops mit unterschiedlichen Verantwortungsbereichen, da ist es schwer als Kunde den Durchblick zu haben.
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vor 2 Jahren
wenn ca. ein Jahr > als ein Jahr ist, kanns du gleich den Beweis mit senden, dass der Airpod schon am Tage der Lieferung mit einem Mangel versehen war.
Sonst greift keine Gewährleistung.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Tossi,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Hier kommt es auf das genaue Kaufdatum an. Du kannst dich entweder direkt an den Support von Apple wenden oder in einen unserer Telekom Shops gehen. Den Kaufnachweis bitte mit vorlegen. Unsere Kollegen in unseren Shops wissen in der Regel genau was zu tun ist.
Viele Grüße und schöne Pfingsten!
Christoph
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von
vor 2 Jahren
Hallo Christoph, genau das habe ich versucht. Ich war in drei verschiedenen Shops hier bei uns in Münster, keiner Deiner Kollegen konnte helfen. Von denen kam der Hinweis auf eben diesen Antrag, den ich suche.
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von
vor 2 Jahren
Hallo Christoph, genau das habe ich versucht. Ich war in drei verschiedenen Shops hier bei uns in Münster, keiner Deiner Kollegen konnte helfen. Von denen kam der Hinweis auf eben diesen Antrag, den ich suche.
@Christoph T.
Das ist als Antwort für Dich gedacht.
Gruß Ralf
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Uneingeloggter Nutzer
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