Sehr geehrte Damen und Herren,
ich versuche vergebens die Norton 360 Lizenz von meinem alten Laptop auf meinen neuen Laptop zu übertragen.
Über den LINK https://my.norton.com gebe ich „telekom“ ein und logge mich ein. Dann lade ich die Norton-Software herunter und installiere. Danach kommt eine Fehlermeldung, dass Norton nicht gestartet werden kann, da der 13-stelligen Code Norton nicht freischaltet. Ich komme in das Norton-Programm nicht hinein und kann mich dort nicht freischaltet. die einzige Möglichkeit besteht darin, dass ich die APP schließe. Was kann ich noch tun? Danke für die Rückmeldung. Viele Grüße Thomas
vor 2 Monaten
Das alte Gerät musst du in nortonverwaltung entfernen. wieviel Geräte darfst du..zb 1..3..5. und wieviel hast du 1 5 8
@Anja3007
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vor 2 Monaten
@Anja3007 Nimm die Anleitung
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/verwaltung-der-norton-lizenzen/668765ec4ae73561daa8eefc
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