Beratung vor Ort in ruhiger Atmosphäre – die Magenta Stille Stunde ist da!
vor 3 Monaten
Barrieren gibt es nicht nur dort, wo Leitsysteme, Rampen oder Aufzüge benötigt und damit sichtbar werden. Es gibt auch unsichtbare Barrieren, wie z.B. soziale, sensorische und/oder kommunikative. Dem wollen wir nun Sorge tragen und bieten euch ab sofort die Magenta Stille Stunde an.
In der Telekom hilft Community bieten wir jederzeit eine telefonische Beratung an. Aber manchmal wünscht man sich vielleicht auch eine persönliche Beratung von Angesicht zu Angesicht. Die vielen akustischen und visuellen Reize in einem Shop können aber für einige Personen herausfordernd sein.
In bisher 15 Telekom Shops bieten wir deshalb nun die Stille Stunde an. Wir achten dabei bewusst auf:
- · weniger Geräusche, z.B. keine Hintergrundmusik
- · reduzierte visuelle Reize, z.B. gedämpftes Licht
- · mehr Zeit & keinen Termindruck
- · eine ruhige, strukturierte Beratung
Damit sorgen wir für eine entspannte und ruhige Atmosphäre, in der ihr euch wohlfühlt. Auf unserer Seite findet ihr noch weitere Informationen und könnt euch direkt einen Termin buchen.
Wir findet ihr die Stille Stunde? Ist das ein Angebot, dass euch hilft? Werdet ihr einen Termin in Anspruch nehmen? Gebt uns gerne Feedback in den Kommentaren.
132
8
von
vor 3 Monaten
Da es nur in konzerneigenen Shops angeboten wird, gibt es auch keine Provisionen.
Selbstverständlich hat eine Beratung zu den Produkten und Leistungen der Telekom immer eine Verkaufsabsicht.
Andererseits warum sollte ein Kunde ohne Kaufabsicht einen Telekomshop aufsuchen und sich beraten lassen?
Uneingeloggter Nutzer
von
von
vor 3 Monaten
Antwort nach Ortseingabe: Zu den gewählten Kriterien sind leider keine Termine verfügbar!
Gruß
Waage1969
von
vor 3 Monaten
Moin zusammen,
unsere Kollegen der Fachseite haben sich das mit den „15 Shop in 18 Orten“ angeschaut, tatsächlich einen technischen Fehler gefunden und sich direkt an die Behebung gemacht. Inzwischen sind es übrigens schon 19 teilnehmende Shops – Tendenz weiter steigend.
Deshalb sollten die Suchergebnisse auch schon bald nicht mehr so weit auseinander liegen, wie das im Moment der Fall ist.Habt vielen Dank für eure Hinweise.
Viele Grüße
Markus L.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von
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vor 3 Monaten
mehr Zeit & keinen Termindruck
Barrieren gibt es nicht nur dort, wo Leitsysteme, Rampen oder Aufzüge benötigt und damit sichtbar werden. Es gibt auch unsichtbare Barrieren, wie z.B. soziale, sensorische und/oder kommunikative. Dem wollen wir nun Sorge tragen und bieten euch ab sofort die Magenta Stille Stunde an.
In der Telekom hilft Community bieten wir jederzeit eine telefonische Beratung an. Aber manchmal wünscht man sich vielleicht auch eine persönliche Beratung von Angesicht zu Angesicht. Die vielen akustischen und visuellen Reize in einem Shop können aber für einige Personen herausfordernd sein.
In bisher 15 Telekom Shops bieten wir deshalb nun die Stille Stunde an. Wir achten dabei bewusst auf:
Damit sorgen wir für eine entspannte und ruhige Atmosphäre, in der ihr euch wohlfühlt. Auf unserer Seite findet ihr noch weitere Informationen und könnt euch direkt einen Termin buchen.
Wir findet ihr die Stille Stunde? Ist das ein Angebot, dass euch hilft? Werdet ihr einen Termin in Anspruch nehmen? Gebt uns gerne Feedback in den Kommentaren.
eine ruhige, strukturierte Beratung
Barrieren gibt es nicht nur dort, wo Leitsysteme, Rampen oder Aufzüge benötigt und damit sichtbar werden. Es gibt auch unsichtbare Barrieren, wie z.B. soziale, sensorische und/oder kommunikative. Dem wollen wir nun Sorge tragen und bieten euch ab sofort die Magenta Stille Stunde an.
In der Telekom hilft Community bieten wir jederzeit eine telefonische Beratung an. Aber manchmal wünscht man sich vielleicht auch eine persönliche Beratung von Angesicht zu Angesicht. Die vielen akustischen und visuellen Reize in einem Shop können aber für einige Personen herausfordernd sein.
In bisher 15 Telekom Shops bieten wir deshalb nun die Stille Stunde an. Wir achten dabei bewusst auf:
Damit sorgen wir für eine entspannte und ruhige Atmosphäre, in der ihr euch wohlfühlt. Auf unserer Seite findet ihr noch weitere Informationen und könnt euch direkt einen Termin buchen.
Wir findet ihr die Stille Stunde? Ist das ein Angebot, dass euch hilft? Werdet ihr einen Termin in Anspruch nehmen? Gebt uns gerne Feedback in den Kommentaren.
Darfst Du verraten, wie der Zielkonflikt für die Kollegen im Shop aufgelöst wurde, aus der Verkäuferrolle mit Provisionen in eine echte Beraterrolle zu kommen?
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