@BigWoelfi2 

ich habe bei mir den Haken nicht aktiv. Und kann trotzdem alles auslösen. 

.Entferne den Haken, Speichere.

Dann lösche den Cache samt Cookies aus dem Browser, könnten Reste drin sein, die das  Problem verursachen. Und danach den Browser schließen, um ihn anschließend wieder neu starten zu können.

Und wenn du wieder frisch eingeloggt bist, den Dunkelmodus deaktivieren im Profil, falls der aktiv wäre . Der verträgt sich nicht so gut mit der Community.

Sherlocka

lösche den Cache samt Cookies aus dem Browser

Sherlocka

Und wenn du wieder frisch eingeloggt bist, den Dunkelmodus deaktivieren im Profil

Beides gemacht, beim ersten Aufrufen einer Community-Seite funktioniert es einmal, Bei Wiederholung nicht mehr, auch in keinem anderen Beitrag.

Das sind brotlose Künste.

Und was heißt, funktioniert im Dunkelmodus nicht korrekt?

Wozu wird der dann überhaupt angeboten, was soll so etwas denn?

BigWoelfi2

Und was heißt, funktioniert im Dunkelmodus nicht korrekt?

Es gibt Teile in der Community, fie sieht man dann nicht oder funktionieren nicht, wenn man sie sieht.

BigWoelfi2

Wozu wird der dann überhaupt angeboten, was soll so etwas denn?

So etwas nennt sich Bug. Wenn etwas nicht funktioniert, wie es eigentlich gedacht wäre

Abdicht ist das keine.

Over and out.

so sieht z. B. die Seite 

VPN -LAN-zu-LAN-Verbindung-bricht-immer-wieder-ab/m-p/6410238#M94590" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/ VPN -LAN-zu-LAN-Verbindung-bricht-immer-wieder-ab/m-p/6410238#M94590

am iPad aus 

@fdi  schrieb:

Was für mich eine weitere Unsinnigkeit ist (und glaube ich auch war) ist die Anzeige der Kudo für einen Beitrag in den Übersichten (und sogar die Sortierung danach ist möglich). Zu 99  % ist das eine 0, da wohl nur die Kudo für die Eröffnungs-Post des Beitrages da eingehen und der bekommt eigentlich nie einen Kudo.

 

Ist ein typisches "War schon immer so" und man hat da noch nie weiter darüber nachgedacht...

@fdi Nö mit ö. 😉 Wir haben im Zuge des Redesigns uns auch über die Filter und Sortieren-Optionen Gedanken gemacht und überlegt, was wir davon entfernen können. Gerade auch aus dem genannten Grund, dass in Fragen & Antworten die meisten initialen Beiträge eine 0 haben. Aber die Sortierung nach Kudos ist in den Vorschläge-Boards sehr hilfreich, unter anderem im Labor. Auch Blog-Artikel und Wikis erhalten Kudos und es kann in bestimmten Situationen hilfreich (oder auch einfach nur interessant) sein, nach Kudos zu sortieren. Letztendlich haben wir uns der Einfachheit halber entschieden die Sortieren-Optionen in allen Beitragstypen einheitlich zu halten, anstatt für bestimmte Beitragstypen nicht so oft genutzte Sortieroptionen zu entfernen. Tut niemanden weh, ist aber für die Nutzer da, die es in einer bestimmten Situation brauchen.

  schrieb:

Ich bin nicht farbenblind….oder doch?

 

 Schwarz-schwarzblind

@Espresso doppio Nein, du warst nicht farbenblind. 😄 Das Umfrage-Popup hatten wir noch nicht angefasst. Das ist mittlerweile mit dem Update am 1. November 2023 erfolgt. 

@cool Klever_1  schrieb:

Was ich hier vermisse, sind meine Abonnements. Wo finde ich die?

@cool Klever_1 "Meine Abonnements verwalten" ist ebenfalls mit dem Update vom 1. November 2023 wieder verfügbar. 

  schrieb:

Warum ist ein Experte nicht magentafarben gekennzeichnet…

 

 …wie ein/e Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie ?

 

@Espresso doppio Telekom Experten werden seit Anfang September nun auch mit einem Rang-Label dargestellt.

@fdi  schrieb:

Und die miserable Kontrastierung im DarkMode.

@fdi Den Kontrast im Dark Mode habe ich persönlich auch als zu gering empfunden. Wir haben mittlerweile den Kontrast im Dark Mode durch einen zusätzlichen Rahmen optimiert.

Ich finde ihn jetzt so gut, ich hoffe du auch. 😊

@patrickn  schrieb:

Und nach dem Absenden, also wirklich jedem Beitrag, kommt auf einmal das: 

 das war die ersten Tage doch nur vereinzelt, oder? 

@patrickn Das sollte mittlerweile auch behoben sein.

@fdi  schrieb:

Das leere Antwort-Fenster kommt nach dem Antwort absenden immer, das mit den Gespeicherten Entwürfen öfters aber nicht immer. Ab und zu auch noch ein Dummy-Text mit dabei.

@fdi Alle diese Fehler sind mittlerweile behoben.

@falk2010  schrieb:

Hier sind jetzt auch die beiden Einträge "vertauscht", 15:38 kommt von "15:35", das liegt daran, dass @Sherlocka den Beitrag editiert hat, und man das Erstelldatum gar nicht sieht.

Warum man so wichtige Funktionionen streicht?

@falk2010 Wir haben diese Funktion nicht gestrichen. Dass @Sherlocka ihren Kommentar bearbeitet hat, sieht man, wenn man über das Icon beim Datum geht/darauf tapt:

Es gab aber zu dem Zeitpunkt noch einen Fehler, darum hat es nicht überall so funktioniert wie angedacht. Der Fehler ist mittlerweile behoben.

@falk2010  schrieb:

... und warum ist es an allen Stellen verschieden?

Offenbar mit Absicht?

Hier nochmal meine Erläuterung, an welchen Stellen der Editierhinweis sich anders verhält und warum:

@Waldemar H.  schrieb:

Der Tooltip mit dem Editierhinweis funktioniert noch nicht überall so, wie vorgesehen. Das wird bald behoben sein, ggf. schon nächste Woche. Das ist aber wie die Lottozahlen ohne Gewähr. Hier die Erläuterung, wie der Editierhinweis geplant ist und warum sich Blog und Wiki vom Rest unterscheiden. 

 

Es wird ein Default-Verhalten geben, welches für jeden Post in der gesamten Community gilt: 

• Timestamp " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Timestamp /ta-p/5514985#glossar" target="_blank"> Timestamp des Posts = post_time (Erstellzeitpunkt)
• Timestamp " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Timestamp /ta-p/5514985#glossar" target="_blank"> Timestamp im Edit Tooltip: last_publish_time / last_edit_time (wann zuletzt editiert/bearbeitet)
• Formulierung im Tooltip:
  Zuletzt bearbeitet:
  Timestamp " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Timestamp /ta-p/5514985#glossar" target="_blank"> Timestamp von USERNAME
  

Für den Initialbeitrag in Blogs und Wikis gilt abweichend:

• Timestamp " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Timestamp /ta-p/5514985#glossar" target="_blank"> Timestamp des Initialbeitrags = last_publish_time / last_edit_time (wann zuletzt editiert/bearbeitet, wenn noch keine Bearbeitung dann post_time)
• Timestamp " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Timestamp /ta-p/5514985#glossar" target="_blank"> Timestamp im Edit Tooltip: Kein Timestamp " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Timestamp /ta-p/5514985#glossar" target="_blank"> Timestamp
• Formulierung im Tooltip:
  Zuletzt bearbeitet:
  Der Artikel wurde aktualisiert von USERNAME
  

Heißt übersetzt: Bei Wiki- und Blog-Artikel wird nicht wie früher immer nur das Erstelldatum angezeigt, sondern immer der aktuellste Zeitstempel. Wenn ein Wiki-Artikel noch nicht bearbeitet wurde, dann wird das Erstelldatum angezeigt. Wenn er bearbeitet wurde, dann wird der Zeitstempel der letzten Bearbeitung angezeigt und der Tooltip enthält nur die Info, wer den Artikel zuletzt bearbeitet hat. Der Grund ist, dass Blog- und Wiki-Artikel teilweise vor Jahren erstellt wurden und im Laufe der Jahre immer wieder aktualisiert werden. Wenn der Artikel dann einen sehr alten Zeitstempel enthält, könnte ein Besucher den Inhalt ggf. als nicht so vertrauenswürdig halten, obwohl der Inhalt aktuell und relevant ist. Wir haben uns entschieden, nicht beide Zeitstempel gleichzeitig darzustellen, sondern immer nur den aktuellsten Zeitstempel.

@wolliballa  schrieb:

@Sherlocka Und welche Art von Experten werden dann 'oben' als online gezählt (mein Avatar war da auch schon dabei)

@wolliballa Dazu zählen:

• Alle Telekom-Accounts (Telekom hilft Team, Community Manager*innen, Telekom Experte, etc.)
• Alle Mitgestalter*innen
• Community Guides

@wolliballa  schrieb:

@Sherlocka Sorry, war vielleicht etwas 'provokativ'. Aber woher weiß das ein Newbie bzw. wie kann man ihn verweisen?

Das weiß ein Newbie nicht, interessiert ihn aber in der Regel auch nicht. Ein Newbie möchte wissen, ob diese Community aktiv ist und er auf eine Antwort und Lösung hoffen kann. Genau das wollen wir auf der Startseite kommunizieren: Wir sind eine große Community mit Experten, die auch online sind, um deine Frage zu beantworten. Du erhältst in der Regel innerhalb von 30 Minuten eine erste Rückmeldung und sehr oft innerhalb von einem Tag eine Lösung. 

@Has  schrieb:

Eine Möglichkeit, alle Entwürfe auf einmal zu löschen, gibt es immer noch nicht. 

@Has Nein, leider nicht. Dieses Feature wird mit dieser Standard-Komponente von Khoros nicht unterstützt. Das ist übrigens auch einer der Gründe, warum manche Funktionen wie "Entwürfe verwalten" oder "Abonnements verwalten" jetzt erst nachgereicht wurden. Ursprünglich haben wir geplant diese Komponenten komplett selbst zu bauen. Wir haben für diese Funktionen entsprechende Konzepte entwickelt und mit unserer Eigenentwicklung wäre beispielsweise das Löschen von mehreren Entwürfen mit einer Aktion möglich (plus andere tolle Features für die Verwaltung der Entwürfe und Abos). Wir wollten hier unsere eigene Vorstellungen umsetzen und weniger abhängig sein von der Weiterentwicklung durch den Plattform-Anbieter. Leider hat sich bei der Implementierung dieser Komponenten herausgestellt, dass wir sie nicht so wie gedacht umsetzen können, weil uns die API nicht die erforderlichen Informationen liefert. Also mussten wir wieder auf die bestehende Funktionalität der Plattform zurückgreifen und soweit es geht, das Design anpassen, damit es sich in unser Gesamtkonzept eingliedert. Das ist wirklich schade, weil ich glaube, dass unsere angedachten Lösungen euch einen Mehrwert geboten hätten. Aber so ist es nun mal.

@Espresso doppio  schrieb:

Sieht seltsam aus am iPad:

 

 https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Business-XL-Vertrag-wie-an-iPhone-15-kommen/m-p/6343253...

@Espresso doppio Jup, sieht nicht so schön aus. Der Fehler tritt nur in der Business Community auf und ist bereits auf unserer Liste. Wird noch behoben.

@CyberSW  schrieb:

Ist es eigentlich irgendwann möglich, den GK Bereich ohne Flashbang zu besuchen? 

Warum greift dort die Darkmode Einstellung nicht?

 

Dürfen GK Kunden nicht den Wunsch nachn Darkmode haben?  

@CyberSW Ja, die Business Community ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das ist uns bewusst. Und natürlich dürfen auch GK Kunden den Wunsch nach einem Dark Mode haben. Auch wir vom Community Management haben diesen Wunsch. Die Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung der Business Community wird intern von einer anderen Abteilung verantwortet. Ich kann aber schon mal soviel an dieser Stelle verraten: Wir stehen mit den Verantwortlichen in Kontakt und arbeiten gerade ganz konkret einer Lösung für die Business Community. 

@wolliballa  schrieb:

Kann bitte das nervige sich ständig wiederholende 'konnten wir Ihnen helfen, brauchen Sie weitere Unterstützung' abgeschaltet werden? Wäre vielleicht interessant bei eigenen Threads , aber sicher nicht beim 'Blättern' in den aktuellen Beiträgen,

@wolliballa Wir benötigen diese Abfrage für die größte Zielgruppe dieser Community: Die Millionen Besucher, die über Suchmaschinen & Co. hier landen und eine Lösung für ihr Anliegen suchen. Die meisten von ihnen melden sich hier nicht an. Deren Feedback benötigen wir, um den Service von Telekom hilft stetig zu optimieren (z.B. auch redaktionell, wenn ein Thema besonders häufig als nicht hilfreich zurückgemeldet wird). Als eingeloggter Nutzer mit dem Rang Mitgestalter solltest du diese Meldung nicht erhalten. Zwischenzeitlich tauchte diese Abfrage aufgrund eines Fehlers zwar auch für Mitgestalter und Community Guides im Telekom hilft Labor auf, dieser Fehler ist aber mittlerweile behoben. Wenn du als eingeloggter Nutzer weiterhin diese Meldungen bekommst, dann erstelle bitte ein eigenes Thema im Bug-Board, damit wir es uns nochmal anschauen können.

@patrickn  schrieb:

...oder die unnötig gekürzten Dateianhänge mobil, das nimmt absurde Züge an, tlw. Stehen nur noch 3 Buchstaben da, der Rest sind nur Punkte 

@patrickn Sollte mittlerweile behoben sein.

@BigWoelfi2  schrieb:

Mich stört enorm, dass man, nach Klick auf einen Beitragslink in E-Mails die Maus auch nicht minimal bewegen darf, weil dann das verlinkte Ziel nicht angesteuert wird.

Was bitte haben Mausbewegungen damit zu tun, ob ein Link aufgerufen wird oder nicht?

@BigWoelfi2 Das ist kurios und kann ich für mich nicht bestätigen. Wenn du das Problem noch hast und es sich reproduzieren lässt, dann bitte ich dich im Bug-Board eine entsprechende Meldung einzustellen. Dann schaue ich es mir nochmal genauer an und versuche es nochmal reproduziert zu bekommen.

@BigWoelfi2  schrieb:

@Sherlocka  schrieb:

jene Einstellung: 

"Menütext bei Berührung mit dem Maus-Cursor dynamisch anzeigen".

Ja, dann kann man die Maus bewegen und das Ziel wird trotzdem angesteuert.

 

Aber:

Dann kann ich aus dem Menü wieder keine Option auswählen, weil die Auswahl nicht mit dem Menü-Butten direkt verbunden ist.

Das hatten wir doch schon mal und ich meine, Du selbst hattest mir den Hinweis gegeben, die Option deshalb auszuschalten.

 

Muss ich mich jetzt zwischen den beiden Übeln entscheiden?

Warum kann man das nicht ordentlich einrichten, so dass man die Option auch aktivieren kann, ohne sich dafür dann andere Nachteile in der Bedienbarkeit der Community einzufangen?

@BigWoelfi2 Wie oben erwähnt: Ich kann das gerade überhaupt nicht nachvollziehen. Am besten du erstellst dafür eine Meldung im Bug-Board und beschreibst detailliert, wie sich das bei dir äußert. Vielleicht bekomme ich es dann auch nachgestellt. 

@BigWoelfi2  schrieb:

@Sherlocka  schrieb:

Und wenn du wieder frisch eingeloggt bist, den Dunkelmodus deaktivieren im Profil

Beides gemacht, beim ersten Aufrufen einer Community-Seite funktioniert es einmal, Bei Wiederholung nicht mehr, auch in keinem anderen Beitrag.

Das sind brotlose Künste.

Und was heißt, funktioniert im Dunkelmodus nicht korrekt?

Wozu wird der dann überhaupt angeboten, was soll so etwas denn?

Das dunkle Erscheinungsbild hat mit dem Verhalten, welches du beschreibst, nichts zu tun, @BigWoelfi2. @Sherlocka meinte nur ganz allgemein, dass aus ihrer Sicht der Dark Mode in der Community nicht gut nutzbar ist, weil es an einigen Stellen Fehler im Dark Mode gibt/gab. Meine Sicht dazu: Der Dark Mode ist von Anfang gut nutzbar gewesen, ich nutze ihn selbst regelmäßig. Es stimmt, dass es an einigen Stellen im Dark Mode noch Fehler gab und Elemente/Texte deshalb nicht sichtbar waren, aber die meisten dieser Fehler sind bereits behoben. Designfehler gibt es hin und wieder, unabhängig vom hellen oder dunklen Erscheinungsbild. 

In den letzten Monaten haben wir an vielen Stellen Optimierungen vorgenommen, Fehler behoben und neue Funktionen implementiert. Bis zum Ende des Jahres sind noch weitere Anpassungen geplant, z.B.:

• eine neue Landingpage für die MAGENTA Testcommunity,
• eine überarbeitete Übersichtsseite für die Community Guides Gruppe,
• Anpassungen und Fehlerbehebungen auf der Editpage (wenn ein Beitrag/Kommentar editiert wird), 
• Anpassungen beim Abonnieren von Tests und Kategorien,
• die Möglichkeit auf der Seite "Mein Labor" Beiträge nach Tests zu filtern,
• Verbesserungen für das Erstellen und Verknüpfen von JIRA-Tickets in Vorschläge-Boards (betrifft das Labor sowie die Gruppen Bugs und Vorschläge für die Community; nur für Admins und Telekom Experten relevant),
• die Möglichkeit Vorschläge-Boards nach Beiträgen zu filtern, die bereits mit einem JIRA-Ticket verknüpft sind (betrifft das Labor sowie die Gruppen Bugs und Vorschläge für die Community; nur für Admins und Telekom Experten relevant)
• und diverse weitere Optimierungen und Fehlerbehebungen. 

Und nächstes Jahr wird auch wieder spannend werden, mehr verrate ich aber an dieser Stelle noch nicht. 

Vielen Dank für die rege Diskussion in diesem Blog und das konstruktive Feedback. Mit diesem Kommentar schließe ich diesen Blog ab. Er hat mittlerweile fast 700 Kommentare mit vielen verschiedenen Diskussionssträngen. In Zukunft bitte ich euch, für jedes Feedback ein eigenes Thema in dem passenden Bereich zu erstellen. Wenn ihr Verbesserungsvorschläge habt, dann lasst uns darüber in der Gruppe "Vorschläge zur Community" austauschen. Wenn euch Fehler auffallen und etwas nicht so funktioniert wie erwartet, dann nehmen wir diese Meldungen gerne in der Gruppe "Bugs in der Community" entgegen. 

Ich wünsche allen noch einen schönen Abend und weiterhin viel Spaß hier in der Community anderen Personen bei ihren Fragen zu helfen oder im Labor zu experimentieren und zu testen.

Viele Grüße

Waldemar