Hallo @Romuald Uedelhoven,

danke für deine Mühe. Aber das beantwortet nicht wirklich meine Frage. Speziell die zweite Antwort in deinem Chat passt nicht zu meiner Situation. Ich habe bereits die eSIM gebucht. Aktuell laufen die ersten sechs Monate, und die Karte ist aktuell kostenlos. Und jetzt ist eben die Frage, ob durch einen Tarifwechsel die eSIM eventuell nicht mehr kostenlos ist. Denn bei der Telekom verliert man in der Regel Rabatte, wenn man den Tarif wechselt. Man denke nur an den Rabatt, den man beim Abschluss eines neuen Vertrags bekommt, den man aber verliert, wenn man den Tarif wechselt, solange der Rabatt noch läuft. Insofern hätte ich doch gerne eine offizielle Antwort von @Romina D. oder einem anderen Telekom-hilft-Mitarbeiter zu meiner speziellen Frage, ob die eSIM kostenlos bleibt, wenn ich mittendrin den Tarif wechsele. @Romina D. war sich da selbst nicht sicher und wollte sich intern erkundigen.

Trotzdem noch einmal vielen Dank für deine Mühe.

Liebe Grüße

Lutz

Hallo @LutzV,

sorry, dass du noch keine Antwort erhalten hast. Ich forsche da noch einmal nach und melde mich morgen hier, versprochen.

Guten Morgen @LutzV,

da bin ich wieder. Ich habe die gewünschte Info nun erhalten: Bei einem Tarifwechsel fallen Rabatte weg.

Gruß Thomas

Telekom - Apple Watch 3 says:

"eSIM Nutzung 6 Monate kostenlos

Mit eSIM nur bei der Telekom. Und als besonderes Highlight gibt es für Telekom-Kunden mit einer Apple Watch Series 3 die Nutzung der MultiSIM als eSIM in den ersten 6 Monaten kostenlos! Danach fallen je nach Tarif bis zu 4,95 € pro Monat für die MultiSIM an."

4,95€, not 29,95€ (!!!)

Ja, das sollte ausgebessert werden, das war halt noch vor dem neuen Tarif so.

Danke liebe Telekom, das man als Magenta Premium Kunde keinerlei Möglichkeit hat, in den neuen XL Tarif ohne Premium wechseln zu können. 

Ich hätte gerne eine Wechselgebühr oder so in Kauf genommen, aber ich zahle keine 200€ im Monat für die Premium XL Variante. 

So muss ich jetzt warten bis mein Vertrag ausläuft und ein Jahr umsonst mehr Geld bezahlen. 

Wirklich sehr schade und traurig liebe Telekom. 

Hallo @OlivRS,

das, was dir da widerfährt, kannten schon die alten Römer und zwar unter dem Spruch "Pacta sunt servanda" (Verträge sind einzuhalten). Du hast dich vor einiger Zeit offensichtlich dafür entschieden, dass der MagentaMobil Premium XL der beste Tarif für dich ist. Sonst hättest du ihn ja wohl nicht abgeschlossen. Und damit hast du dich 24 Monate gebunden. Das bedeutet, dass dir die Telekom die Leistungen aus diesem Tarif für mindestens 24 Monate bereitstellen muss und dich nicht mal eben vorher rauskicken darf. Und es bedeutet umgekehrt, dass auch du an den Vertrag gebunden bist und die monatlichen Gebühren bezahlen musst. Die Telekom hat überdies mit dem Vertrag für sich kalkuliert. Warum sollte sich die Telekom also vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit aus dem Vertrag lassen? Das wäre doch ein Verlustgeschäft für sie. Und komm mir jetzt nicht mit "damit ich auch nach 24 Monaten noch bei ihr bleibe". Das ist doch kein Argument. Wenn sich eine Firma mit dieser Aussage von jedem Kunden erpressen ließe, wäre sie in kürzester Zeit pleite. Und im Übrigen zeigen die Erfahrungen mit anderen Mobilfunkanbietern, dass es dort auch nicht "besser" ist. Denn auch diese wollen finanziell überleben.

Liebe Grüße

Lutz

Hallo @LutzV,

vielen Dank für deine Erläuterungen. Dessen bin ich mir auch bewusst. 

Ich habe aber den Magenta Mobil Premium L Tarif und ich hatte geschrieben das den Magenta Mobil Premium XL nicht haben möchte, weil dieser mir zu teuer ist und ich nicht alle Bestandteile dieses Tarifes benötige. 

Mit geht es darum, dass man in den Magenta Mobil Premium Tarifen die Möglichkeit hat, nach einem Jahr eine Vertragsverlängerung zu machen. 

Und das man hier nicht die Möglichkeit hat in einen anderen normalen Tarif zu wechseln außer der Premium Tarife.

Ich hätte auch eine Wechselgebühr in Kauf genommen oder ähnliches.

Auf der anderen Seite, hat man in den normalen Tarifen auch die Möglichkeit, einen Tarifwechsel durchzuführen.

Das gibt es bei den Premium Tarifen auch, und hier ist es für mich auch völlig verständlich das man dort nur in den Premium Tarifen wechseln kann. 

Aber bei einer Vertragsverlängerung hätte ich mir schon gerne die Option gewünscht, im gesamten Tarifangebot wechseln zu können. 

Gruß Oli

Ist beim Magenta Mobil XL gebucht vor die IFA die Schweiz mit drin?

@Mächschen Ja, das wurde für alle Bestandskunden ebenso Vertragsinhalt.