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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Übertragung langjähriger Sky Vertrag auf Media 401 Receiver und Möglichkeit dort aufzunehmen

3 years ago

Guten Tag,

 

seit wenigen Tagen bin ich Telekom Kunde inkl. Magenta TV. 

 

Situationsbeschreibung:

Durch einen in dieser Woche anstehenden Umzug, habe ich nicht mehr die Möglichkeit meinen Sky-Q Sat. Receiver zu nutzen. Kabelanschluss ist ebenfalls nicht vorhanden.

 

Auf der Suche nach einer Alternative habe ich mich mit Magenta TV beschäftigt und auch einen Vertrag abgeschlossen:

Bei Diversen Gesprächen mit Telekommitarbeitern (sowohl im Geschäft, als auch im Internetchat), wurde mir vorher mitgeteilt, das eine Umstellung/bzw. ein Umzug meines Vertrags auf den Receiver ohne weiteres möglich ist. Weiterhin war mir sehr wichtig, das ich Sky Inhalte auch aufnehmen kann. Hier wurde mir mitgeteilt, das ich hierfür den Receiver oder eine TV Box benötige und das dies damit ohne Probleme möglich ist, das anschauen der gebuchten on-demand Inhalte sei auch weiterhin ohne Probleme möglch. Der Umzug wurde ohne weiteres über die Hotline oder auch per e-mail unter Angabe der Sky Kundennummer durchgeführt werden können. 

 

Der Receiver liegt mir jetzt vor und der Anschluss wurde auch bereits scharf geschaltet. Nach meinem Umzug (also dem räumlichen von Wohnung A nach B) am kommenden Donnerstag wollte ich dies in die Wege leiten. 

 

Jetzt höre ich aber von allen Seiten Horrorgeschichten (Einstellung des Vertriebs der TV Box, Umstellung von Sky nicht mehr möglich, bzw. wird von der Telekom nicht mehr angeboten usw.usw.). Jetzt meine Frage(n):

 

1) Der Umzug wie geplant möglich und die Inhalte wie geplant abrufbar (ich rede von den zugesicherten Sky-Kanälen, nicht der WOW Variante?

 

2) Sind mit dem Receiver, Aufnahmen von Sky Sport, bzw. Sky Bundesliga möglich?

 

Vielen Dank

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Läuft jetzt alles wie gewünscht. 

       

      Vielen Dank für alle Antworten und für die Unterstützung der Kollegin in der Telekom Hotline.

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